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徐栋梁

行为管理情景高尔夫

徐栋梁 / 高级人力资源管理师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 青岛

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课程大纲

培训对象:班组长、储备干部、基层、中高层管理人员等

授课方式:

    讲授10% 情景实战60% 解决方案20% 总结点评10%

课程时间:

    3天(18小时)

课程大纲:

**部分:管理者的角色认知

1、正确认识下属的角色

2、下属的基本职责

3、作为下属的五个行为准则

4、管理者成长的四个阶段

第二部分:管理者的管理技能和领导力

1、管理和领导的区别与联系

2、领导力九宫图

3、掌握上司的四种风格

4、DISC领导力测试

实战部分:

第三部分:情境高尔夫?向上管理背景介绍

1、DISC四种领导风格描述

2、情境领导力类型

3、情境领导力公式

4、情境高尔夫?角色介绍

5、情境高尔夫?规则说明

6、高尔夫班组建设

7、向上管理的十大准则

第四部分:情境高尔夫?—向上管理教战守策

**洞:如何在决策会议前与上司进行有效沟通?

第二洞:如何在会议上与上司保持一致?

第三洞:如何有技巧的给上司提出“补充意见”?

第四洞:如何完成上司下达的工作计划书?

第五洞:如何应对上司改变计划带来的影响?

第六洞:如何获取上司对关键问题的支持?

第七洞:如何正确的处理上司的越级指挥?

第八洞:如何处理上司指挥失误带来的负面影响?

第九洞:如何合理解除上司对你的怀疑态度?

第十洞:如何正确处理“职务代理”?

第十一洞:如何处理上司给你的突发任务?

第十二洞:如何协助下属向上司提出加薪的申请

第十三洞:处理你的下属对于你上司的抱怨情绪?

第十四洞:如何正确应对上司调离的影响?

第十五洞:如何正确的对待新官上任的上司?

第十六洞:如何应对新上司刚上任对工作的调整?

第十七洞:如何积极的应对“背黑锅”?

第十八洞:如何向上司申请组织总结表彰活动?

第五部分:情境高尔夫—横向管理教战守策

**洞:如何在决策会议中与同事进行有效沟通

第二洞:如何有技巧的应对同事的反对意见

第三洞:如何在会议上影响同事以达到科学决策

第四洞:如何召集相关部门的同事制定工作计划

第五洞:如何应对同事改变计划带来的影响

第六洞:如何获取同事对关键问题及资源的支持

第七洞:如何正确的处理同事的“越位”行为

第八洞:如何与D型风格的同事友好合作

第九洞:如何与I型风格的同事友好合作

第十洞:如何与S型风格的同事友好合作

第十一洞:如何与C型性格的同事友好合作

第十二洞:如何协调处理其他同事间的冲突

第十三洞:如何应对同事对上司的抱怨情绪

第十四洞:如何正确应对同事的失误给工作带来的负面影响

第十五洞:如何正确的同事的“消极配合”

第十六洞:如何应对同事对你及你部门的抱怨

第十七洞:如何应对同事的“抢功”

第十八洞:如何与同事组织及实施总结表彰活动

第六部分:情境高尔夫—向下管理教战守策  

**洞:如何向下属传达任务

第二洞:如何进行任务和资源分析

第三洞:如何指导下属制定行动计划

第四洞:如何正确处理下属的“合理冲撞”

第五洞:如何提升下属的能力

第六洞:如何辅导下属提高技能

第七洞:如何正确的处理员工关系

第八洞:如何处理下属的晋升要求

第九洞:如何激发团队士气

第十洞:如何处理下属的“特殊”要求

第十一洞:如何合理的安排培训工作

第十二洞:如何处理下属之间的冲突

第十三洞:如何科学的授权

第十四洞:如何有效的激励下属

第十五洞:如何有效推行公司的制度

第十六洞:如何正确处理员工的离职问题

第十七洞:如何评选优秀员工

第十八洞:如何组织总结表彰活动  

第七部分:系统回顾、总结、提升

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