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李凤

企业培训体系建设

李凤 / 人力资源实战管理讲师

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课程背景

国内大多数企业培训体系完成维护度不到30%,很多企业的培训现状是号称已经有了培训体系,实质上只是不够完善的培训计划,远远谈不上体系。还有很多企业连内外部讲师库. 标准化课程研发部门都没有设立,就提出商学院. 企业大学,这往往只是企业管理者心中的愿景,对培训理解不深,方向走错了,当然实际效果与国际巨头真正意义上的商学院. 企业大学相去甚远。本课程帮助企业管理者对培训建立新的认知,把企业的培训从单纯的讲课,变为人才梯队建设的重要工具

课程目标

充分认识培训在企业发展中的作用,熟悉科学、系统、规范的培训系统建立准则 掌握建立高效培训体系的先进工具 基于胜任力的培训需求分析、课程设计等各种方法和技能,增进培训实施能力 通过培训达到高绩效的企业效能和人员效能之目的

课程大纲

**讲:培训体系剖析

互动:什么是培训体系?

互动:培训体系包括哪9大子系统?

1. 原生态培训体系

2. 基于模仿的培训体系

3. 基于需求的培训体系

4. 基于胜任素质的培训体系

5. 基于任务路径图的培训体系

6. 基于职业生涯路径图的培训体系

分享:各类培训体系利弊剖析

案例:百胜公司培训体系介绍


第二讲:建立因企业而异的培训体系总体思路

一、专业的培训结构设计

1. 培训体系的立体结构

2. 由现在进行时到将来时的对接

3. 高效快捷的量化信息系统

二、培训结果反馈

1.实用的培训评估方法

2.训后的跟进与转化措施

3.SD的自我学习

分享:培训体系成功的关键保障

案例:汤臣倍健公司营养学院的运营


第三讲:高效实用的培训体系建立

一、规划与计划

互动:培训规划由上向下做还是由下向上做

1. 什么是培训规划

2. 为什么要做培训规划

3. 培训规划的种类?

4. 培训规划的关键点

5. 年度培训规划10步法

二、需求分析

互动:培训需求:一个让自己认可的假设前提

分享:没有需求要学会创造需求

1. 拟订规划

2. 高层沟通

3. 意见征求

4. 初稿检测

5. 动态调整

6. 规划制定

7. 上报审批

8. 规划实施

现场演练:本公司培训规划制订

1)选择适当的培训形式

2)编制培训预算

9. 二级培训体系建立

展示:如何制订部门培训计划

互动:如何建立各职位的培训路径图

二、“本企化”的工具、方法与模式

1. 让部门经理10分钟填完的9维度需求调研表

分享:成人教学的启示

2. 胜任素质的培训版

3. 任务路径图的企业版

4. 职业生涯路径图实用版

5. KSAPB模式

6. AOTM模式

展示:向总经理汇报的专业版工具包

三、建立来之能战的内外部讲师团队

1. 外部机构——能看不能落地

2. 外部讲师——想说选你不容易

3. 内训师的筛选——让优秀的员工走上讲台

4. 内训师的封闭式训练

5. 内训师的认证

6. 内训师的评比

7. 内训师的晋级路径

8. 内部讲师如何支付报酬?

9. 内训师的成长计划

案例:建立内部讲师团的心得与体会

四、课程开发的速度与力度

1. 不同的阶段开发不同的课程

分享:“两头堵”的课程开发策略

2. 把好课程规划关

3. 培训课程体系都包括哪些

4. 课程库呈现的形式哪一种**

5. 如何进行课程库的标准化管理

6. 课程库建立的实战问题

案例:某企业课程库建立的3个典型问题

五、培训实施与指导

1. 深深的理解培训管理的定位与地位?

2. 你应该向讲师提供哪些信息

3. 讲师提交课件的意见稿你的反馈是什么?

4. 课前的准备你准备好了吗?

展示:5 1模型课程包

分享:某公司培训专员的授课安排

5. 培训中的异常如何处理

6. 关于讲师课程调整的怎么说更有效

六、培训的评估与转化

1. 评估的前提——做好培训的过程管理

1)培训评估的模式

2)现场评估五分制还是十分制

3)训后的培训测试怎么做

4)为评估也要评工

展示:某企业训后行动计划

5)培训的投入与产出评估

互动:你给老板算笔账

2. 培训评估的量化管理——绩效评估

展示:培训中的绩效KPI指标

展示:各级评估实例

1)培训评估的统计与分析

案例:某培训经理随时随地提交培训数据背后的支撑是什么?

2)6个拿来就用的培训转化方法

分享:培训转化要打持久战


第四讲:培训体系建立中遇到的实战问题

1. 高层不支持怎么办?

2. 中层管理者不配合培训怎么办?

3. 没有时间怎么办?

4. 没有预算怎么办?

5. 员工培训参与度不高怎么办?

6. 如何建立学员培训档案?

展示:某企业人员调动频繁,为什么能够及时调出员工培训档案?

分享:培训信息系统的建立是量化管理的基础,一切用数据说话!

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