**单元 内训师授课技巧进阶

1. 课中操作技巧

- 掌握课堂节奏

- 调动学员参与

- 应变与控场

2. 无声语言艺术

- 什么是无声语言

- 无声语言运用技巧

- 无声语言运用的原则

3. 互动式教学

- 互动式教学的定义和作用

- 提问式教学组织方法

- 教学片观摩教学组织方法

- 角色扮演式教学组织方法

- 通关式教学组织方法

- 游戏式教学组织方法

第二单元 一对一辅导技巧

1. 一对一辅导流程（PESOS）

- P 准备

- E 说明解释

- S 示范

- O 观察

- S 督导

4. PESOS流程感受训练

5. PESOS流程灵活应用