训练大纲

 课程背景：

复盘是围棋中的一个术语，原意是下完棋后重新把对弈的过程摆一遍，以不断检验和校正目标，分析得失，找原因，提高认识，总结规律。

复盘法是联想文化的重要组成部分，一件事情完成以后无论成功与否都要重新进行梳理，总结经验和教训，关键是培养员工的行动后反思意识。

 本课程旨在帮助领导者**使用复盘技术让员工重新对过去的工作进行审视，培养员工反思的习惯，将工作中的经验和教训应用于后续的工作，从而影响整个组织的效率，形成良性的企业文化。

 课程目标:

1. 掌握复盘法的含义

2. 掌握复盘法的过程和关键，学会使用复盘工具

n 课程时间:  

2天（6小时/天）

n 授课方式:  

案例分析＋实践演练＋提问互动＋分组讨论＋咨询指导，教练技术贯穿课程始终

n 课程大纲:  

0课前约定

1小组须以头脑风暴形式展开讨论

2小组分享须以思维导图形式呈现

3全程互动不分对错评价

一  复盘概述

1流派及其渊源

2复盘要素：尊重事实、经验萃取、教训汲取

3复盘类型：自我、事件、阶段、战略

二  复盘模型

0课题选择策略

1复盘模型

ü 1-1回顾：聚焦目标 自我对标

ü 1-2评估：事实还原

ü 1-3挖掘：错误纠偏      找原因 选措施 定计划

ü 1-4呈现：建模复制分享

三  复盘模型实操应用

1复盘引导三步9法

2现场选题

3各组参考复盘技术作业表实战练习

4各组复盘呈现，导师点评纠偏

四  课程复盘