课程大纲

一、高效执行力的两大文化基因

前言：商业人格是团队执行力的强大基因

Ø -企业中推责任、找借口、拖延的现象分析

Ø -社会人与公司人的区别

讨论：公司是家吗？

Ø -团队执行力不足的文化障碍

1、 人治文化：没有规则，靠能人

案例：IBM露西的故事

2、 含糊文化：大道无术，靠悟性

案例：麦当劳的薯条工序

3、 熟人文化：摧毁制度，靠关系

案例：公司内部帮派的危害

Ø -商业人格的两大要素

1、 按原则做事

2、 拿结果交换

案例：销售冠军迟到了罚款吗？

Ø 商业人格修炼的4个通道

二、提交结果是执行力管理的目标

前言：客户价值是企业员工提交结果的方向

Ø 团队缺乏执行力的四大根源分析

1、 认识问题，不知道什么是结果；

2、 态度问题，不愿意做结果；

3、 立场问题，怕承担结果的责任

4、 能力问题，做不出结果。

案例：产品出现质量问题与我有关吗？

Ø 三大结果假象

1态度不是结果

案例：70个撞钉的故事

2、 职责流程不是结果

案例：三个俄罗斯人植树的故事？

3、 任务不是结果 (例行公事、应付差事）

讨论：企业里哪些是任务哪些是结果？

4、 理由不是结果

ü 企业里借口的种种表现与分析

ü 抱怨与借口对企业的危害

ü 高效执行的四大责任心态

案例：西点军校对结果的管理

Ø 结果的三大要素

1、结果是谁要的--客户价值

2、结果要有什么--可检查、可量化

3、结果有什么用--可交换

三、完美执行行为的四大要求

前言：执行行为管理是完美执行的保障

Ø 服从是执行力的起点

服从训练案例：解放军入伍训练

为什么一定要决定服从

不服从案例：2002世界杯巴西队与罗马里奥

不服从案例：华为的万言书

服从机制案例：西点军校的服从机制

决策机制案例：麦当劳为什么如此强大

Ø 认真是执行的灵魂

案例：从马桶清洁工到首相候选人

认真决定细节，细节决定成败

案例：《阿甘正传》

案例：北洋舰队的溃败

Ø 全力以赴是执行的关键

1、立场决定成就

2、全力以赴与尽力而为

3、象老板那样去思考

案例：受伤的兔子与猎狗

Ø 创造是执行的**高过程

案例：买火车票的故事

1、创造性执行的“三尽”原则

案例：把信送给加西亚

2、创造性执行的四大要求

3、创造性制定需要动态竞争力

案例：同岗位不同薪资的差别

案例：九段秘书的创造性差异

4、没有不可能

案例：海尔海外拓展

案例：无腿超人约翰。库提斯

四、创造性执行人才的三大特质

思考：执行力人才具有什么特征

Ø 执行力强的人才的特点

案例：阿甘执行力分析

Ø -执行人才的三大标准

1、信守承诺

案例：卡洛斯•戈恩如何拯救日产

2、自动自发

案例：主动的员工**宝贵

ü 主动发现问题/主动思考问题/主动解决问题

ü 拖延比做错还可怕，将已知拖成未知

案例：马上行动

3、永不言败

视频：冬奥会滑雪运动员张丹

五、执行的四十字真经

前言：执行训练的要领

Ø 执行的16字原则

结果提前，自我退后；

锁定目标，专注重复

Ø 执行的24字战略

决心**，成败第二

速度**，完美第二

结果**，理由第二

案例：完美的结果是我们要的吗？

讨论：结合执行40字真经改进我的工作？