内容提要（课程提纲）

**讲  绩效管理概述

² 绩效管理体系介绍

² 绩效管理的实施步骤

² 4R绩效考核流程

² PDCA管理闭环

² 绩效管理的核心问题

² 绩效管理体系介绍

² 绩效管理的实施步骤

第二讲  目标体系建立

² 目标管理的定义

² 目标的重要性

² 目标制定的依据

² 目标制定的原则

² 目标明确

² 目标论证的程序

² 目标分解的关键环节

第三讲  KPI与指标体系

² KPI体系的建立

² KPI制定原则

² 标杆基准法选择KPI

² 成功关键分析法选择KPI

² 策略目标分解法选择KPI

² 具体岗位绩效指标与考核标准的确定

² KPI设定案例

第四讲  过程控制体系建立

² 制定月度工作计划

² 制定月度OEC控制台帐

² 日清推进

² 定期诊断和总结

² 绩效管理文化平台

第五讲  激励考核体系建立

² 激励的原则

² 三级考核体系（日、月、年）

² 激励的三种方法

² 月度考核方法

² 案例分析

第六讲  OEC：高绩效管理模式

² OEC管理----英文 Overall Every Control and Clear 的缩写

² 内涵和体系构成

² 思想基础

² 推行要点

² 推行流程与原则