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杨洪涛

创建执行体系、提升执行力

杨洪涛 / 体验式培训专家

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课程大纲

【课程简介】:本课程旨在落实企业执行力而不是还停留在理念上。执行是企业“缺失的一环”,课程**系统的典型案例,将执行的各个环节和可能出现的问题融入案例和实战之中,并**现场诊断,为企业设计适合本企业提升执行力的方案,使学员有效执行力,提高企业的综合管理水平。

【培训方式】:讲解分析 案例研讨 现场实战

【培训时间】:2天,内容模块可自选

一、 理解执行

1. 执行是什么

2. 战略与执行在不同企业、不同阶段的重要性

² 战略与执行的匹配

² 案例:如何判断是战略错误还是执行不力

二、 企业执行不到位的典型表象与深层原因分析

(一) 企业出现什么样的问题是由于执行力不够

² 现场头脑风暴:管理问题罗列与分析

0. “人治”文化对执行的负面影响

1. 如何看待“面子文化”

² 案例:面子文化的根治办法:某公司的 “找后帐”制度

(二) 中国企业缺乏科学的执行体系

1. 重视个人执行力而忽视组织执行力

² 执行力是教育出来的,还是“逼”出来的

² 案例讨论:人在足够的压力下会背叛什么,人的行为习惯是怎样形成的

² 案例研讨:某地产公司这样执行管理制度

三、 创建与完善组织执行体系——提升组织执行力

(一) 执行体系的重点

1) 企业执行力的核心是企业的执行体系

2) 把戴明环使成“绝招”

(二) 建立规范而高效的行为体系

1) 流程体系

² 人员管理流程规范、科学

² 案例讨论:人力资源管理的困境

² 案例讨论:运用普遍的选拔、评价人才方法为什么不行

² 优化日常营运流程提高效率

² 现场实战:完成一项任务

² 案例讨论:某公司的报销流程

2) 组织结构与部门职能的优化调整

3) 建立高效的目标、计划、预算管理体系

² 接受任务与准确地理解目标

² 督导任务与有力的教练支持

² 案例讨论:严总经理的成绩与问题

² 应对变化与快速的修正目标

² 案例讨论:严总经理的苦衷

² 计划与总结的日常管理方法

² 案例讨论:严总经理的新问题

² 预算管理的三重境界

4) 知识管理体系——建立积累智慧与技巧的仓库和“库管”系统

² 案例:项目管理过程中有哪些无形资产

(三) 建立考核与监督体系

1) 考核评估体系——执行的“胡萝卜加大棒”

² 建立科学的考核奖惩机制

² 案例:这样的考核为何效力不高

2) 监督机制

² 系统的监督机制

² 制度管理实现真正的闭环

² 案例讨论:某公司的客户服务制度分析

² 政策制定严肃、科学,便于执行的法宝

² 某公司的计件工资政策

(四) 建立培育、辅导下级的机制

² 如何保证人才供应源源不断、人才济济

² 案例研讨:某公司的继任计划与人才培育机制

² 如何做辅导;如何提升培训效果

四、 各阶层提升执行力的工作重点

(一) 高层决策成员的工作重点

1. 高层的战略与执行角色认知与定位

2. 战略管理按照科学的流程

1) 对战略制定与实施的关键认知

3. 塑造强执行力文化

1) 实事求是文化

2) 法治精神

² 案例:令总经理处理违纪的方法

² 实例:法制文化的体现列举

3) 责任文化

4) 细节文化

4. 以身作则

5. 提升领导的影响力

² 领导力、影响力与管理

² 头脑风暴:影响力提升的途径与方法

6. 不要期望下级能够《把信送给加西亚》

² 讨论:盲人摸象的事情还在重演

(二) 中层管理人员的工作重点

1. 中层干部执行角色的认知与定位

² 案例研讨:中层管理人员需要扮演哪些角色,哪些是重点

2. 横向跨部门协调靠机制保证

² 案例:管理死循环如何协调

3. 管理好下属,带好团队是革命的本钱

² 案例:令经理的团队存在什么问题

4. 中层干部做好工作的六个关键素质与提升方法

² 案例研讨:培养和提升胜任素质的有效方法

(三) 基层管理人员及员工的重点

1. 基层人员的角色认知与定位

² 案例:基层常见的这些问题如何解决

2. 不折不扣的精准操作

² 案例研讨:钱助理的做法对吗

3. 坚持不懈的保障体系

五、 加强个人修炼,提高工作技能——提升个人执行力

1. 时间管理的方法与工具

2. 结构化的问题澄清

² 澄清问题四步法

² 案例:这样的常见问题我们怎样澄清

3. 结构化的原因分析与系列解决方案

² 三种原因分析方法与逻辑化方法

4. 结构化的计划方法——让您完成棘手的任务游刃有余

² 项目化思维实现计划的无缝管理

² 现场实战:某项任务的计划如何定

5. 有效授权

² 授权的层次把握

² 案例:授权以后完不成任务怎么办

6. 会议的管理机制与提升沟通效率的艺术

² 某公司的会议管理办法

7. 如何管理您的上级

8. 日常性琐碎工作的处理方法

² 案例研讨:日本企业的日常管理方法

六、 总结

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