您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 职业素养 > 人际沟通 > 合作推动效益 --团队有效沟通

孟芃韬

合作推动效益 --团队有效沟通

孟芃韬 / 组织人才能力发展专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

课程背景:

面对日趋激烈的市场竞争,如果建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革的企业团队凝聚力、执行力?这是管理者面临的难题。团队不只是简单的人数相加的组合,优秀的团队是围绕共同的目标,凝聚在一起,共同奋斗,产生化学效应的组合。

本课程根据企业的需求进行优化,**一天的学习和实训,**调整心态、调节人际关系,提高沟通能力,进而提高团队合作战斗能力。课程将**知识讲解、游戏互动、案例分解、行动学习等方式把理论落地,促进学员发生行为转变。

本课程是孟老师情感智能(EI)系列课程之人际关系基础课之一。

课程目标:

提高团队沟通能力,提高团队协作效率。

课程收益:

¢ 了解团队间各种情境的不同沟通模式。

¢ 改善企业人际关系之间的沟通状态。

¢ 提升团队合作能力。

¢ 正确地看待事情,因而更有效地解决问题。

课程说明:

课程时间:标准:1天(6小时)

适合人数:30人

教室环境:投影仪,白板,白板纸,白板笔,A4纸

课程大纲:时间主题内容09:00-09:15开场¢ 暖身

¢ 沟通游戏09:15-09:30Lesson #1

沟通基础¢ 沟通定义与模型

¢ 沟通重要性与学习意义

¢ 常见沟通问题9:30-10:30Lesson #1

团队合作¢ 团队的定义

¢ 团队构成要素5P与2种极端状态

¢ 团队建设的意义

¢ 团队问题解决五步法

¢ 团队问题解决原则

¢ 互动游戏及讲解

¢ 小工具:内部反馈卡10:30-12:00Lesson #2

向上沟通¢ 向上沟通定义与理念

¢ 向上司沟通的重要性分析和障碍分析

¢ 积极心态建设

¢ 沟通三步法

¢ 向上沟通的五个场景分析

¢ 向上沟通的六个禁忌

¢ 互动游戏与分享12:00-13:00午餐/休息13:00-13:10游戏¢ 传数字13:10-14:30Lesson #3

向下沟通¢ 向下沟通定义与理念

¢ 向下沟通的重要性分析和障碍分析

¢ 教练式沟通方式

¢ 任务布置

¢ 向下沟通的五个禁忌

¢ 互动游戏与分享14:30-15:50Lesson #4

跨部门沟通¢ 跨部门沟通的定义

¢ 游戏与分享

¢ 常见问题分析

¢ 跨部门沟通障碍分析

¢ 视频案例讨论与互动分享

¢ 跨部门沟通计划表15:50-16:00总结¢ 内容回顾与分享

¢ Q & A

上一篇: 管理沟通——正本清源、上下同欲 下一篇:打造管理魔法棒 --高情商沟通

下载课纲

X