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相伟

从业务骨干到管理者

相伟 / 团队协作教练

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

从业务骨干到一名管理者,面临着巨大的角色转变,也面对着一系列的问题: 许多业务骨干以前可以出色、独立地完成任务指标,成为管理者后却变得手足无措,不知从何着手,效率下降,无法通过下属完成部门既定指标; 作专家时,自己的时间如何分配非常清楚,成为管理者后无所适从,事情多了,自己的事员工的事都要兼顾,时间不够用,整天都在忙却抓不住重点; 成为管理者后,不再只是单一的完成任务,还要考虑到员工的感受,沟通的对象更加复杂,如何应对,如何通过下属完成任务,如何与各个层级的同事建立关系,成为一个难题。 本课程主要解决角色的转变和如何更好的执行团队工作计划问题,并能进行团队人员管理

课程目标

帮助管理者完成角色转变,明确自身的管理角色 通过科学的任务管理,完成团队工作目标的设定、计划的执行和跟进来完成团队目标 掌握时间管理的技巧,学会授权,使工作更加高效 学会建立人际关系的沟通技巧,知道如何与上、下、平级沟通 通过赞赏与批评,学会简单的激励技巧,影响下属接受自己的管理单的激励技巧,影响下属接受自己的管理

课程大纲

**部分 自我管理

**单元 管理者角色认知

1、重塑对管理的认识

2、从业务骨干到管理者的角色转变

3、管理者的得与失

4、管理者的角色定位

5、管理者的素养



第二部分 团队管理之任务管理

第二单元 成功的团队计划管理

1、团队目标设定与分解

2、了解团队资源及限制

3、确定计划实施清单

4、决定团队行动方案

5、实施与支持跟进

第三单元 高效的时间管理

1、以目标为导向的时间管理

2、时间管理矩阵及特点

3、要是**的原则

4、有效的安排计划和工作日程

5、有效授权


第三部分 团队管理之关系管理

第四单元 扩展人际关系的沟通

1、人际关系的沟通原则

2、有效沟通的技巧

3、善于向上沟通

4、向下沟通的场景与应用

5、跨部门沟通与协作

6、建立有效的沟通方式

第五单元 员工辅导与激励

1、做有效的辅导

2、辅导员工的技能提升

3、有效的经验传达

4、员工的心态辅导

5、员工的动力与需求

6、有效激励的原则

7、赞赏与建设性反馈

8、如何激励人心

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