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吴昊林

递进式沟通技巧培训

吴昊林 / 银行营销管理实战讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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**步:讲述  

1.与讲述有关的五个要诀;

2.如何描述一个事实;如何倾听,以及如何练习复述;

3.讲述的四个必要评

价指标:内容框架、内容质量、次序安排、时间控制;

4.现场练习,体会讲述要点。

第二步:叙述  

1.在讲述基础上的互动沟通初步;

2.构建自己的性格特征;

3.构建形成自己目前状况的过程事件;

4.构建给自己深刻印象的一个故事;

5.探求对话对象的倾听兴趣;

6.给定场景的叙述要求;

7.迎合的沟通技巧。

第三步:表达  

1.形成观点的方式;

2.组织观点的次序;

3.掌握初步语言逻辑;

4.控制语言中的所以、因此的应用方式;

5.构建初步的思想框架。

第四步:讨论  

1.就有针对性的话题进行交流;

2.给定明确的问题的互动参与方式的发言,并在发言中控制话题;

3.掌握语意的走向,修正语意的倾向。

第五步:汇报

1.深刻思想的形成过程;

2.高级语言逻辑应用;

3.界定一个事件的性质;

4.界定一个问话的内在含义;

5.界定眼前的职位性质等;

6.结合性质综述自己的看法;

7.形成看法的依据的沟通水平。

第六步:陈述  

1.在互动沟通中运用汇报的一种形式;就一个事件进行阶段性提炼,

表达的形式。

2.在已知事实的基础上让自己的观点更加合理的一种沟通技巧。

3.制约技巧的应用和形成。

第七步:解释    

1.在阅读一段对话后,可以清楚地解释对话中不同人物的观点,立场,

以及依据的逻辑,以及不同人物的思考水平和范围。

第八步:回应

1.不仅是口头给予快速的回应,也可以在事后进行文字上的回应。

2.高度抽象以及系统的表达方式,时间更长,对问题的回应更加深刻,透彻。


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