一.訓練題目：团队管理的六个关键点

二.課程時數： 12小時

三.參加人員：主管人員

四.課程大綱：

壹. 中高层主管人员角色定位与工作的分析

(一).现代管理者工作岗位的改变

    中高层主管的自我认知

    由动物群习性探讨新团队管理概念

(二).团队管理的六个关键点

    ●命令控制往领导影响过度

    ●主管工作定位的深度认识

    ●团队凝聚能力与建设方向

    ●团队协作易出问题之所在

    ●团队执行效率與控制管理

    ●团队成员学习培育与辅导

貳. 主管命令控制往领导影响过度的分析

(一).领导变革之父的新团队管理概念

    ●新团队管理中的影响力建设

    ●男女领导力地省思參考

(二).影响力与成员接触的进化

    ●工作人地事物的角色扮演多元化重要性

叁. 主管工作定位深度认识的分析

(一).主管工作定位的检讨分析

    ●高层管理角色定位与工作分析

    ●中层管理角色定位与工作分析

    ●基层管理角色定位与工作分析

(二).主管工作中职业态度的进化改变

    ●计划者  参谋者  传道者  苦行者

    ●主管该注意的普遍通病

    ●承上啟下與承下啟上

    ●通用电子中階主管手冊的一席话

肆.团队凝聚能力与建设方向

(一).韩非子如是说

    ●领导凝聚力的反思

    ●主管人员的职业风范

    ●工作与行为价值观

(二).工作团体 (Group) VS. 工作团队 (Team)

    ●工作团体(Group) 工作团队 (Team)的差异何在

      案例分析

    ●总结员工对团的概念与对应观查

(三).团队建设思维与孙子兵法

    ●地 部门环境

    ●天 文化影响

    ●道 价值观念

    ●将 领导性格

    ●法 管理模式

(四).团队建设思维的小TIP

    ● COLLISION & SPARK  擦撞与火花概念技巧

    ● WAVE  波浪概念技巧

    ● FEAR   恐惧概念技巧

    ● THE ENEMY敌人概念技巧

    ● PROMISE  承诺概念技巧

    ● MOVED 感动概念技巧

伍.团队工作易出问题之所在

(一).部属工作素质能力中的问题与改善方向

    ●以工作行为面检讨执行效益问题

      ▲ 过于干涉或放任

      ▲ 等待命令的习惯

      ▲ 工作只交差了事

      ▲ 不懂不好意思问

      ▲ 价值观有差异性

(二).由团队人事问题分析协作不佳的状况

    米兰大学地三个团队沟通控制试验

(三).国人文化探讨团队管理应有的调整变化

    ●如何因应国人文化特质彻底调整管理对应的方式

    ●沟通常忽略的问题

    ●日本战国时代的杜鹃小故事

陆.团队执行效率與控制管理

(一).对执行力提升的纪律价值观

    ●要特别注意的执行管理三项核心流程

      真正了解工作（你常忽略的问题在何处）

      设定阶段方向（你常忽略的问题在何处）

      监控督导营运（你常忽略的问题在何处）

(二).团队建設中要对你的上级负责

    ●如何做好积极健康與上級和其他單位的伙伴关系

(三).影响执行效益的个人工作原因到底在何处

   ●以主管行为面来看对部属的影响

(四).案例分析：上海宝山钢铁集团开展的八个自主

(五).部属带领相处对应与知人分析

    ●LIFO 管理 （Life Orientation）

    ●管理环境Behavioral Risk 的「行为面风险」

    ●部属工作岗位上的行为特征与特质模式

柒.团队成员学习培育与辅导

(一).对部属培育辅导的重要性

    有无度之将无畏战之兵的省思

   ●孙子兵法（九地篇）的说法

   ●知兵养兵与用兵

   ●学习网址共享参考

(二).某企业部属培育与辅导工作的员工评分調研報告

(三).员工成长阶段与培育教导的关系分析表

(四).值得学习的异业案例分析

捌. 团队的领导与组织管理

(一).团队领导和管理角色的差别（你日常会忽略的地方）

主管人员领导和管理有根本的差异性

(二).团队领导力与凝聚力的关系（你日常会忽略的地方）

(三).团队领导风格与团体组织特质分析

领导风格的影响力与团队特色建设的省思

    案例分析：李广与程不识的带兵方式与个性影响

(四).团队领导常犯的错误在何处 （主管人员常犯30项错误的自我省思）

2007年上海社科院对国内企业员工针对中高层主管的抽样调查报告