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梁晓光

有效的员工激励与培育

梁晓光 / 领导力与企业管理教练

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

【课程背景】

如何提高员工工作表现,这肯定是作为管理者关心的问题,当中具有直接影响的就是工作的士气和激情。如果员工上班情绪低落,或者带有负面的思维,对顾客、同事和团队都有不良的影响。如何激励员工,让员工带有正面的能量上班,这个是每个管理者必须面对的问题,也在寻找解决方法。

不论是经济环境的原因,企业本身的挑战,以至于员工个人的问题,都会导致到工作激情。但是大部分的管理者都没有由根本了解员工真正的需要,也没有聆听员工的诉求,所有制定除了的激励方案,往往会变得单一和没有针对性解决问题。例如,加工资和发奖金是否**有效益?这肯只会增加企业的经营成本,而效果有限。

所有,作为优秀的管理者必须由多元化的方法来激励员工,透过组合拳的手段期待激励的作用。除了多方面找方法外,管理者也需要有良好的激励过程和沟通,才能够把好的措施落实,**大化激励的效果。同理心技巧、聆听艺术和反馈的形式,这些在激励过程都不能缺乏。尤其是针对90和95后,激励放松需要给员工更多的空间、聆听和灵活制定方案。

课程里,梁老师透过讨论方式鼓励学员的多角度思维,应用严谨的逻辑关系制定属于自己同事和团队的激励模式。并且在培训前的调研和案例收集,结合企业的情况做练习,再透过现场点评,有效提高学员对激励技巧的把握,产生有效的能力提高。梁老师凭借16年一线培训的实战经验,和在其他企业工作和交流的经验分享,让学员扩充思维,启发多元化的激励方法。

课程的特色是理论、讨论和案例的结合,并产出有学员启发制定的策略,增强激励方法在企业的实操性。老师也会引用不同公司的例子,和贴合新一代员工的特征,做符合现代员工需求的剖析。


【课程收益】

« 了解到现在企业面对的激励机制缺失和影响;

« 了解激励方法多元性、多沟通和由需求出发的重要性;

« 学习同理心、聆听和沟通,作为制定激励方法的基础,加强沟通能力;

« 讨论得出适合企业情况的激励技巧,特别会分享到对95后的管理模式;

« 由管理与沟通的角度出发,深入了解激励的各个方面

« 配合有效的教练技巧,提高激励落实的有效性

« 结合由企业取得的案例,发挥更加影响和落地实施能力的方案。


【课程特色】

« 培训前调研了解学员面对的困难和真实案例

« 透过讨论和提问启发学员明白学习动机

« 学员制定属于适合自己企业的激励方案

« 结合企业的案例和话术,增加实战性


【课程对象】

中、高级管理人员


【课程时间】三天


【课程大纲】

**天:

一、为什么团队面对的困难需要激励解决?

1、激励对保持工作表现的重要性

2、对于管理人员和员工的帮助

3、现在工作间的士气情况分析

l 你面临的挑战有哪些来自于团队?

l 团队的士气问题对业绩的影响


二、高效的团队该具备什么特征?

1、高效团队的特征

l 优秀管理者应具备的条件和技能分析

l 发挥管理者的影响力,让员工跟随

2、了解人才按能分工,明确计划互相协调


三、为什么管理不能只靠权力而要有影响力?

1、讨论现在管理工作的挑战和影响力的相关性

2、传统的权威式管理的痛点,与影响力管理的对比

l 权力影响力

l 非权力影响力

3、影响力对管理工作的重要性和好处


四、如何建立自己影响力的基础?

1、建立信任和自信

2、塑造个人品牌

3、令自己受欢迎

4、得到组织的认可


五、管理者必要沟通技巧

1、管理者成功的沟通技巧元素

2、沟通容易出现的误区

3、语言和非语言沟通的艺术

4、从沟通对象为导向的沟通技巧

5、有效沟通达到管理的提升方法和案例


六、情绪管理的技巧

1、正确面对情绪管理的重要性

2、体察自己的情绪

3、 情绪的适当、适时、适度表达

4、 纾解情绪的方法

l 观点与角度

l 内在语言的力量


第二天:

七、如何正确把握和制定激励机制?

1、人的需求阶段与层次

2、内在和外在的激励因素

3、了解你自己和员工的激励因素

4、企业案例和实施例子


八、如何有效实施和沟通激励机制?

1、举例你的成功激励经验,为什么成功?

2、激励过程的四个步骤

3、沟通的BEST法则

4、六个常用的激励方式和落地操作方法

5、不同场景的激励练习与灵活运用


九、针对90后员工的激励机制该如何制定?

1、了解90后需求的独特性

2、创造理想的工作环境和激励方法

l 工作价值非价钱

l 关心、聆听和理解

l 扁平的工作关系

l 工作自由和空间感

3、90后眼中的好上司 – 你自身**具影响力


十、如何做好长期的培育支持激励的有效时间性?

1、激励和培养的关系

2、下属培育的意义和重要性

3、岗位描述和胜任能力的要求

l 由能力识别、分析,到找差距

l 培育下属的时机

l 选择和制定培养方向

4、跟进和持续的成长激励


第三天:

十一、为什么要成为教练型的领导?

1、企业和个人管理发展面对的困难和挑战

2、传统领导方法的特征,和在现代企业应用的问题

3、教练型领导的对比和重要性,如何解决领导管理过程的困难

4、教练型领导对提升工作表现的好处

5、定义和成为优秀教练型领导的条件


十二、做好教练型领导应该具备和学习什么能力?

1、教练技巧的四大基本功

(1)建立同理心作为沟通的前提能力

(2)有效聆听的四个层次

(3)教练的有力发问技巧和例子

(4)回应的方式和如何保持与对象的持续互动

2、教练的前、中、后

(1)开始教练前应有的预备和时机

(2)教练过程中的沟通和避免雷区

(3)教练后的总结和跟进

3、教练的过程和演练

企业实际案例与操练


十三、如何让你的教练风格更有效果?

1、个人的辅导模式与工具(PCSI)

2、 定义你自己的个人教练风格:

(1) 指挥风格

(2) 表现风格

(3) 斡旋风格

(4) 术士风格


十四、总结激励和培养的实施

1、有效实施激励政策的计划表单

2、长期培养方案的定期检查

3、例子讨论和总结

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