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​王鏻

增强团队成员效能和职业素养

​王鏻 / 企业中层管理技能实战专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

课程背景

让成员了解获得和保持成功的基本条件

使团队成员发展并明晰自己及团队的使命目标,厘清自己的工作计划;

建立人际交往中的双赢的观念并进行实施,以达到更好的结果;

增强团队树立持续学习的习惯,保持您的不断成功;

团队成员对自己的行为和态度负责并承担责任,而不是抱怨别人或找借口推卸责任;

促进成员在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出与产能的平衡

课程对象  全体员工/主管/经理

课程形式  实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练

课程时间  2天(每天6个课时)(时间分配:实战讲授60%,实战训练20%,调整纠偏20%)




课程纲要

**部分:重新认知自我

1. 品德与个人魅力

2. 成功是习惯的结果,习惯确立的3个因素

3. 人的成熟渐进图:成熟的三个阶段

4. 效能=P/PC的平衡,即产出与产能的平衡

5. 由内而外全面塑造自己

6. 一切源于选择,认知选择的价值,明确为谁负责的人生导向


小组讨论:到底是什么让我们丢失了动力?



第二部分:习惯一、主动积极(不是事情本身,而是我们选择的回应决定着我们)

一. 执行力版图的四个象限:目标、结果、沟通、责任

1. 被动消极的危害——魔镜的魔咒

2. 情绪ABC理论

3. 刺激与反应之间,在选择中运用人类的四大天赋做出回应

4. 影响圈与关注圈

5. 做个转型人:做自己生命的主人

6. 职场成功应具备的四大积极心态

7. 如何把消极心态转变为积极心态

案例解析:情绪是思维的产物,如何调整情绪,如何驾驭情绪

第三部分:习惯二、以终为始(对于没有航向的船来讲,任何风向都是逆风)

1、 目标是什么?解析目标对个人和团队的价值

2、 为什么要有目标,什么是价值背后的动机

3、 目标的作用,正常和非正常取决于对目标的专注

4、 专题训练:生命设计(愿景、使命、价值观、目标)

5、 设定目标的七大核心原则

案例解析:你的目标还好吗?透析目标背后的故事

第四部分:习惯三、要事**(不做时间的主人,就做时间的奴隶)

1、什么是要事**?

2、确认优先级的误区。

3、怎样判断事情的“重要程度”?

4、时间管理的四个象限及其特点。

5、怎样将事情或任务有效分布在四个象限中?

6、要事**的策略——有效授权

7、管理工具:第二象限工作法

8、管理工具:做到“要事**”的六步骤流程

案例解析:从时间管理分析“穷人思维”和“富人思维”

第五部分:习惯四、双赢思维(世界之大,人人都有立足空间,他人之得不必视为自己之失)

1、六种人际关系模式的特点。

2、为什么说多数组织内部的人际关系模式是“赢输思维”而非双赢思维?

3、情感账户对双赢人际关系的意义

4、什么是情感账户中的存款与取款?

5、什么是双赢品格?

6、什么是富足心态?

7、什么是匮乏心态

8、当对方没有双赢思维的时候,你如何创造双赢局面?

9、不同人际观的成熟度——高体谅与高勇气的平衡

10、构建双赢人际关系的策略——利人利己五要领

案例解析:你要证明给谁看?

第六部分:习惯五、知彼解己(你有两只耳朵却只有一张嘴巴)

1、团队成员沟通中存在着两个“70%”;

2、组织对各层级人员人际沟通能力的要求;

3、完美沟通的标准;

4、高效沟通的4大核心法则。

5、沟通的基础是:编、传、译,如何进行?

6、沟通的基本原则—知彼解己(先理解别人,再争取别人理解自己的习惯)

7、在聆听中我们要扮演的两个角色是什么?

8、倾听的五种境界;

9、管理工具:沟通中的回放技巧

案例解析:“吃亏是福”中国哲理里面的沟通智慧

第七部分:习惯六、统合综效(我们都是单翼的天使,彼此拥抱才能展翅飞翔)

1、整体大于部分之和:1 1﹥2

2、敞开胸怀,**众议

3、珍惜差异,彼此增值

4、创造第三替代方案(1 1>2)的操作模式

5、化阻力为助力

6、重视个人参与

案例解析:从鹰到燕,团队协作的价值评析

第八部分:习惯七、不断更新(磨刀不误砍柴工)

1、这是一个**的时代,也是一个**坏的时代!

2、四个方面的不断更新

3、自我管理是天下**艰难之事

4、反求诸己,内圣外王

5、培养七个习惯的习惯



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