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张国良

赋能—团队有效激励、培养与授权

张国良 / 实战型人力资源讲师

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常驻地: 青岛

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  课程背景:

陈春花教授曾经说过:“未来所有可量化、可衡量、可程序化的工作,都会被机器替代。巨变时代的组织管理,传统的管控方式已经不再适用。数字化生存时代,赋能将成为时代的关键词。只有关注人的成长,成为价值型组织,才能在变化中生存下去。”字节跳动的张一鸣说:“多提供context,减少control”。随着95后“个体价值”崛起,VUCA时代的到来,传统的管控模式将面临的巨大的挑战。在错综复杂的环境中,赋能比传统的组织管理模式更能帮助企业充分发挥员工潜能,赢得竞争优势。如何为员工赋能?从哪些方面着手?这是摆放企业中高层管理者面前迫切需要解决的问题。

所谓的“赋能”员工就要激发员工“想干”的愿望,让员工具备“能干”的能力,并为员工能够以适合的方式(创新)来“干好”创造条件,也就是如何进行员工的激励、培养和授权,从而给员工以“动力、能力和权力”,**终实现组织绩效的提升。

本课程从员工赋能的时代背景出发,**员工激励、员工培养和员工授权等几个方面,提升管理者员工赋能的技能。

课程目标:

1、转变管理者在VUCA时代管理控制管理的思维模式;

2、学会员工激励的技巧与方法;

3、掌握因材施教的员工培养方法;

4、学会授权九宫格和OPERA授权模型运用技巧。

课程时间:

1天,6小时

课程对象:

   企业中高层管理人员

课程大纲:

**节:员工赋能——打造不确定时代敏捷团队

1、讨论:登山时如何**快到达山顶

2、VUCA时代的不确定性

3、案例:泰勒-福特模型的失败

4、思考:为何美军17年打不败塔利班

5、“管控”的消亡与“强个体”的崛起

6、员工赋能:结构赋能、心理赋能和能力赋能

7、案例:字节跳动如何进行员工赋能

第二节:心理赋能——员工激励

   1、员工激励≠员工奖励

2、案例:王经理为何激励失败

3、员工激励的前提:找准需求

4、讨论:95后员工的需求点

5、工具:员工激励因子测试

6、知识型员工激励法则:

Ÿ 要“钱”更要“前”

Ÿ 要“外”更要“内”

Ÿ 要“负”更要“正”

Ÿ 要“长”更要“短”

7、案例:海底捞员工激励法

8、常见的六大激励误区

9、员工“六感”激励法

Ÿ 仪式感  Ÿ存在感  Ÿ参与感  Ÿ归属感 Ÿ成就感 Ÿ荣誉感

10、五种低成本而且**有效的激励技巧

Ÿ 掌声

Ÿ 鲜花

Ÿ 拥抱

Ÿ 仪式

Ÿ 赞美

第三节:能力赋能——员工培养

1、管理者的成功来自于员工成长

2、案例:小林为何离职?

3、做员工成长的教练

4、案例:《永不放弃》的教练能量

5、员工辅导的三大技能

Ÿ 聆听

Ÿ 发问

Ÿ 反馈

6、员工辅导的状态诊断:员工状态诊断工具

7、员工不同阶段的特征与需求

8、教练工具:四种教练风格匹配

9、练习:根据员工状态匹配教练风格

10、员工培养其他方法

Ÿ 经验萃取

Ÿ 工作历练

Ÿ 读书会

第四节:结构赋能——员工授权

1、案例:让听到炮火的人呼唤炮火

2、VUCA时代让授权成为必然

3、授权不等于放权、授责、工作分工、参与、代理职务

4、案例:授权让“一个福特梦想”得到实现

5、案例研讨:李主任的授权为何失败?

5、科学授权的六个步骤

Ÿ 授权准备

Ÿ 确定任务

Ÿ 选贤任能

Ÿ 落实分工

Ÿ 制定计划

Ÿ 跟进完成

6、授权任务评估模型:任务评估四象限

7、根据员工能力进行授权

Ÿ 完全授权

Ÿ 不完全授权

Ÿ 弹性授权

Ÿ 制约授权

8、能力与授权匹配工具:员工授权九宫格

9、让授权变得轻松与可控:OPERA模型

10、员工授权跟踪的四种模式


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