课程介绍

《SPC-统计过程控制》课程，作为重要品质统计理论及应用的核心课程，课程从SPC应用实战的角度阐释目前业界运行存在问题，针对问题结合SPC应用及相关理论进行讲解，让学员在实战中了解和掌握SPC相关知识，**练习强化实战的应用，让学员掌握主流统计工具的应用，并做到会看，会做及会用，有助于提升品质预防能力。

课程对象

1.研发类工程人员（包括项目经理，DQE，结构工程师等）

2.制造类工程人员（PQE，生产现场主管，PIE，PE，IE，QC等）

3.供应链管理人员（SQE，采购，等）；管理层及对SPC感兴趣人员

课程目标

1.掌握SPC与管制图的联系和区别

2.如何读懂SPC和背后的秘密

3.如何用Minitab去搭建一个简易的SPC系统

4.引导学员挖掘实践中碰到的问题，学会正确的处理方式

5.了解SPC相关理论知识

6.能免费获得Minitab统计软件安装，并基本掌握Minitab基本操作方法

课程内容

**章 SPC能带给我们什么

1.如何理解SPC

1）如何理解SPC的S及内涵

2）如何理解SPC的P及内涵

3）如何理解SPC的C及内涵

【提问互动】考考你，你对SPC认知

2.SPC能解决那些方面的问题

1）SPC能预防产品制程不稳定状态，信吗

2）SPC能对设备参数进行监控，你同意吗

3）SPC能对生产环境进行预警，你认同吗

4）SPC能对员工的操作进行监控，信吗

【学员互动】你期望SPC解决那些方面的问题

第二章 管制图与SPC推行应用

1.如何理解SPC与管制图

1）SPC就是管制图，你认同吗

2）管制图是运行SPC的基础，对吗

【提问互动】说出你对SPC与管制图的认知

2.推行SPC及模板应用

1）如何规划SPC系统文件

2）如何设计SPC流程

3）如何破解推行SPC的困扰

（1）为什么企业推行SPC不容易成功

（2）为什么SPC运行平均不到2小时就异常报警

（3）为什么产品SPC运行正常，但客户端还是有2%以上不良

【小组讨论】分组讨论，找到解决困扰的核心

【工具及模板】SPC推行系统文件模板，SPC推行流程模板

第三章SPC运行不同管制图的应用

1.基于计量性管制图的SPC及应用

1）如何制作Xbar-R图（均值-极差）

a.Xbar-R图（均值-极差）的应用类型

b.用传统的手动描线画图法及注意事项

c.用Minitab工具进行Xbar-R

d.对Xbar-R图形进行判断

【学员练习】利用Minitab制作Xbar-R图

2）Xbar-R在过程参数SPC控制的应用

a.如何区别管制上下线和规格上线

b.如何计算Xbar-R在过程参数的管制线

c.如何对利用SPC图形进行制程异常预警

d.如何对SPC异常进行分析和改进

【工具及模板】Xbar-R管制图，鱼骨图，头脑风暴法

【案例分享】某世界500强，在手机塑件产品尺寸SPC控制的应用

【学员练习】小组根据企业过程参数选取控制进行练习和点评

2.基于计数性管制图的SPC应用

1）如何制作P图（不合格品率）

a.如何准备P图（不合格品率）的制作

b.如何用Minitab进行制作及其注意事项

【学员练习】自选产品数据，利用Minitab制作

2）P图在产品不合格率SPC控制的应用

a.如何设定管制上下线

b.如何计算P图管制线

c.利用SPC，对产品不良率异常预警方法

d.如何对SPC异常进行分析和改进

【工具】P管制图，直方图，柏拉图

【案例分享】某世界500强，在车载背光模组不良率SPC控制的应用

【学员练习】小组根据企业不良率，SPC练习和点评

3.如何透过SPC有关指标解读过程控制状态

1）如何理解PPK和CPK

2）如何理解CP和CPK

3）如何透过CPK理解过程受控状态

【提问互动】挑战你的理解，看谁又快又准