课程目标：

**，了解关键技术突破对产业数字化和金融数字化的催化，及银行数字化转型趋势；第二，了解银行信用卡业务的客户、业务、收入结构，以及数字化如何影响信用卡业务；第三，了解信用卡业务的数字化金融生态格局，以及如何构建信用卡金融生态；第四，了解信用卡数字化运营的主要平台载体、运行模式，以及配套客群经营方式；第五，了解科技如何赋能信用卡营销和数字化智能风控，以银行同业典型案例分析，启发学员对信用卡业务数字化经营的新思路。

课程大纲：

该课程总时间约６个小时，包括课程中学员的互动讨论０．５－１小时左右。以下大纲为通用型内容，客户也可根据偏好与需求，与老师沟通，节选授课或调整内容，**终大纲由双方沟通确定。

主要内容：如下

一、产业数字化与数字化金融发展趋势

（一）为什么数字经济成为国家战略？

（二）关键技术突破加快产业数字化发展

（三）产业数字化转型的具体应用及案例

（四）银行４．０发展趋势及数字化反击

（五）商业银行的数字化金融战略及实施

二、银行信用卡业务的数字化转型趋势

（一）信用卡市场分析与趋势观察

（二）信用卡业务遇到的主要瓶颈和困难

（三）信用卡业务的用户、业务和收入结构

（四）银行信用卡业务数字化转型方向

（五）科技赋能信用卡数字化的主要应用内容

三、信用卡业务与数字化金融生态圈

（一）腾讯“三圈互流”数字化生态的启示

（二）什么是数字化金融生态圈？

（三）如何进行信用卡数字化场景获客？

（四）高频次金融与非金融互联网场景流量变现

（五）开放银行ＳａａＳ平台与网络生态获客

（六）信用卡支付发展及场景流量变现

四、信用卡业务数字化运营与客群经营

（一）神奇的ＡＰＩ与银行开放ＡＰＩ平台建设

（二）开放银行建设与信用卡业务数字化运营

（三）信用卡数字化生态圈的运行载体——超级ＡＰＰ的应用迭代

（四）信用卡精准客户画像与客户服务模式

（五）信用卡数字化运营平台与精细化经营

五、信用卡营销与风控背后的数字大脑

（一）消费信贷的需求与信用卡单独授信趋势

（二）信用卡客群的迁移分析

（三）信用卡智慧营销新方式

（四）大数据客户分层和客户画像

（五）智能化运营业务流程

（六）贷前风控设计：渠道评估、反欺诈、身份核实、信用评估和定价

（七）贷中管理：存量客户监控预警、价值挖掘、精准营销与流失预警

（八）贷后管理：逾期画像、催收评分与自动化技术

六、信用卡业务数字化应用实践分析与讨论

（一）招商银行超级ＡＰＰ与金融生态圈

（二）光大银行阳光惠生活生态化运营

（三）民生银行四大平台与三个银行数字化运营

（四）平安银行科技赋能信用卡数字化经营