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韦黎

情商领导力---认知你我他

韦黎 / 原复星国际集团培训经...

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

课程背景:

动荡和不可预见的变化是当今社会的主题。

企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。在高度竞争和快速变化的环境中,速成的办法再也无法解决问题,细微的改变也产生不了多大的作用,只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。在市场竞争愈演愈烈,技术、资金趋于同质化的今天,传统的优势已经荡然无存。唯有把握真正的资源--人,才是企业基业常青的根本。而领导者是否能够有效激励每一位员工的工作士气,追求更高的挑战,创造更好的绩效,就变的格外重要了。

本课程的核心是**一套由内而外的修炼体系,**系统的学习与演练,帮助领导者迅速提高情商领导力,真正帮助企业将人力资源的价值发挥到**大化。

课程目标:

1、 清晰地意识到情商与逆商的重要性;

2、 领导者在工作中运用情商的切入点;

3、 灵活掌握情商中的自我肯定、自我实现、情绪控制、自我察觉与信任构建工具及理念;

4、 成为一位受欢迎的领导者,增进与部属的信任关系,以进一步满足部属的期望,提高部属的生产力与团队士气。


课程亮点:

Ø 从丹尼尔.戈德曼模型到巴昂的EQ-i2.0版的情商模型

课程课时:2天(线上课程4-6H)

课程形式:讲授、分组讨论、学员分享、活动、测评、视频、角色演练

课程内容:课程题目授课形式课程内容**章:

认知情商课堂讲授

案例分析

分组讨论1、 高情商在工作生活中的奇妙运用!

Ø 什么是“情绪“---“情绪矩阵“练习

Ø “情商之父”---丹尼尔.戈德曼模型

Ø **新研究结果---巴昂的EQ-i2.0版的情商模型

2. 智商(IQ)与情商(EQ)、逆商(AQ)的关系

3. 为什么有那么多“高智商的失败者”?第二章:

情商与领导力的结合课堂讲授

案例分析

分组讨论1. 小组讨论:

Ø 请画出你们心目中的领导力

Ø 请例举三个高情商领导力的行为表现

Ø 请例举三个低情商领导力的行为表现

2. Gallup调查一百万名员工心目中的完美主管的特征

3. 教学视频:《归来的沙克尔顿》第三章:

高情商之自我肯定

课堂讲授

测评分析

案例分析

分组讨论1. 教学视频:《你,远比你相像的美!》

2. 自卑、自高自大、自我肯定的区别

3. 活动:了解真正的自我---自我评估

Ø 请写出你自己的五大优点:

Ø 请写出你有待改进的三个方面:

Ø 从1分到10分(1**低,10**高), 你有多喜欢自己?

4. 周哈里窗---自我评估和发展工具第四章:

高情商之自我实现课堂讲授

案例分析

分组讨论1. 自我实现的内涵

Ø 了解自己的优势与能力

Ø 持续挖掘自身潜力

Ø 充实、丰富、有意义的人生

Ø 如何捕捉“心中的光”?

2. 自我实现---发展诀窍

Ø 为自己持续设立卓越的目标与标准

Ø 要知道你为什么而做?

Ø 若是加倍努力去做,你会获得什么?不采取行动,你会失去什么?

Ø 使用甘特图等可衡量进度的工具

Ø 每天至少有一个行动步骤

Ø 每天记录你的成就

Ø 2% 解决问题法第五章:

高情商之情绪控制课堂讲授

案例分析

分组讨论1. 视频:高情绪控制与低情绪控制的区别

2. 讨论:寻找我们自己的情绪触发物或痛点

3. 情商控制的“ABCD模型“

4. 案例练习:如何处理这个尴尬场面第六章:

高情商之自我察觉课堂讲授

案例分析

分组讨论1. 你知道此刻你正感受着什么样的情绪吗?它有多强烈?它在你身体的哪里?有什么样的生理反应伴随着它?

2. 情绪察觉能力强与弱的区别

3. 感知情绪的方法

Ø 直接感受到

Ø **与情绪相伴的生理反应感受到

Ø **留心别人对你的反应

Ø 做情绪记录第七章:

高情商之信任构建课堂讲授

案例分析

分组讨论1. 建立信任---一种可以改变一切的力量

Ø 你对今天的“信任环境”满意吗?---英国行为学家的调查数据

Ø 测试“你的可被信任指数”

Ø TCRIS公式---信任度、可信性、亲密度、自我导

Ø 教学视频:真正的信任如何建立?

Ø 建立信任的过程

2.  “沟通冰山”理论

Ø 你要表达什么---目的、期望、利益

Ø 你要如何表达---方式、方法、技巧、态度

Ø 你是谁---印象、关系、影响力

Ø 案例:为什么我们的沟通这么难?

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