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郭一诺

群策群力——高绩效团队建设与卓越管理

郭一诺 / 教练式管理家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程大纲

课程背景:

企业之间的竞争,就是人才的竞争,人才优劣决定团队的绩效;团队的优劣决定着企业的未来。创建高绩效团队,是所有企业管理者、经营者的目标。

很多企业管理者在实际工作中发现,要带出一支业务精良、管理高效的团队很不容易。在实际工作中事务繁多、疲于救急、沟通不畅、协作性差、文山会海、效率低下的情况在组织中都不同程度存在。团队整体效能的提高,已成为推动组织发展亟待解决的问题。

一个卓越的、高绩效的团队,一定是目标高度一致、充满愿景和使命、善于科学运用各类专业流程、工具提高工作效率,同时增强内驱、激发潜能、提高工作效率、强化凝聚力、发挥成员优势互补的团队。一个人走得快,一群人走得远,一个有共同目标、有内驱动力、善于高效解决问题的团队,在推动企业的稳步发展中,一定会发挥出无法估量的积极作用。


课程收益:

● 清晰高绩效团队的特点,学会使用引导技术共创团队愿景使命;

● 掌握高效团队管理的五大要素;能够运用TOPIC模型进行团队管理自查;

● 清晰高效团队的四个发展周期;了解管理者尽快建立团队信任的三个方面;

● 掌握聚焦成果的向上汇报与请示模板;掌握激发内驱的及时反馈与正向激励;

● 掌握促进觉察的负向反馈方法;熟悉尊事实挖潜能的7步绩效面谈法;

● 掌握跨部门沟通的三个关键方面;能够熟悉运用跨部门沟通五步骤团结协作;

● 学会带领团队连接成功画面和锚定成功意愿的团队教练技术;

● 学会使用2种专业复盘流程,进行工作总结和经验萃取,实现成果固化。


课程特色:

特色鲜明:结合世界500强企业管理经验、国际**前沿脑神经科学研究成果、教练技术和专业复盘、高效会议等前端技术和流程,形成独具特色的课堂风格;

创新培训:采用共创式授课方式,融入团队教练、引导等创新型培训形式,使学员在游戏中发现、总结,在共创中提炼、萃取,

参与度高:多样化的授课方式,使学员参与度高,积极互动;

现场转化:在丰富的互动活动中,使学员在课堂中就可以实现知识的成果转化,促进培训后期的落地应用。

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业中高层管理者、新晋管理者、项目经理、高级主管等

课程方式:共创练习 模型解析 实践练习 模拟演练

课程模型:

课程大纲

**讲:高效团队的本质特征与进化途径

一、什么是高绩效团队

1. 高绩效团队的特点——8个一

案例:西游记取经团队、星巴克的合作文化

2. 团队的挑战共识(共创活动)

课堂共创:飞镖盘

二、探索团队的愿景使命价值观

1. 团队愿景共识

课堂共创:35分

2. 团队使命

课堂共创:飞镖盘

3. 团队文化

课堂活动:团队价值观萃取

三、高效团队管理的五大要素

要素1:建立信任

要素2:目标导向

要素3:管理流程

要素4:共同承诺

要素5:高效沟通

模型:团队管理TOPIC模型

课堂实践:结合实际工作,分享你遇到的管理难题,运用TOPIC模型进行排查,看看是哪个要素出现了问题?

四、高效团队的进化途径(四个周期)

周期一:建立信任

周期二:建立团队

周期三:建立体系

周期四:建立文化

要点:管理者尽快建立团队信任需要注意三个方面

案例:阿里团队创业和发展的历程


第二讲:提高凝聚、强化执行的360°团队高效沟通

一、聚焦成果的向上汇报与请示

1. 结构性思维的向上汇报工作

2. 关注可能性的向上请示工作

3. 注重结果的向上接受任务

情景演练:项目对接会临时取消,员工小张该如何汇报?

二、激发内驱的及时反馈与正向激励

1. 激发内驱的及时正向激励

2. 促进觉察的负向反馈

3. 尊重事实挖潜能的绩效面谈

情景演练:新未来速运公司主管小李的工作汇报与领导者的激励反馈

三、聚焦目标的跨部门沟通与协作

1. 跨部门沟通的三个关键方面

关键1:真诚的态度

关键2:共同的目标

关键3:利益的驱动

2. 跨部门沟通协作的五个步骤

**步:负转正

第二步:聚焦成果

第三步:洞察需求

第四步:共识目标

第五步:落实行动


第三讲:促进团队卓越的高效复盘工作法

一、为什么要重视复盘?

1. 复盘的起源

2. 复盘的作用:纠错、优化

3. 复盘的两个核心理念:自我管理、知行合一

4. 复盘的三个维度:人、事、为

工具:复盘类型图

二、GRAI四步复盘法

**步:Goal(回顾目标)

第二步:Result(评估结果)

第三步:Analysis(分析原因)

第四步:Insight(总结经验)

三 KISS复盘法

1. Keep保持

2. Improve改善

3. Stop停止

4. Start开始

课堂实践:针对小组会议进行案例复盘

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