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陈致谚

打造高绩效营销团队

陈致谚 / 企业管理咨询讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

 课程收益 ————————————————————

n 面对挑战,适应变化,销售团队管理者必须快速转变心态

n 任何运用合理激励机制,激发团队士气,唤醒团队赢的本能

n **目标和结果进行团队建设,协助成员实现自我,突破极限

n 组织有效的销售培训,做好销售人员的培训与辅导,打造卓越的销售铁军

n 高优质的团队运营模式,强化团队协同机制,展现卓越销售的团队竞争力

课程特色 —————————————————————

快速见效: 所教授技巧及练习,经过实践验证均能实时带来改变

互动体验: **互动式学习,引发学员深刻感悟,倍增学习成效

实战演练: **演示和辅导,让学员即学即用,实战演练成习惯

课后运用: 易于复制,学后即用,立竿见影

课程形式 —————————————————————

小组研讨 互动体验 案例分析 工具演练 精彩讲授

课程时间 —————————————————————

2天(6小时/天)

课程对象 —————————————————————

销售部门主管、经理及团队负责人

课程内容 —————————————————————

单元一:快速转变角色

1.销售团队管理的本质

2.销售团队管理的核心

3.销售团队管理者角色定位与职责

4.迎接新时代的自我定位

—— 案例:我们遇到了哪些问题?如何克服?

5.销售团队的发展阶段及特征

—— 案例:不同阶段的销售团队管理核心

6.销售团队弹性统驭与领导模式

—— 工具:利于团队发展的“SEGAS”模型

单元二:明确目标任务

1.对准市场与目标

—— 案例:重兵投入关键市场

2.战略解码,导入团队目标

——工具:目标达成“PDCA”关键要领

3.发挥每个人的能动性与创造性

4.明确责权利,落实业绩承诺

——工具:基于SMART原则的关键要领

5.辅导下属制定PBC,签订业绩承诺

6.制定关键措施与实施计划

—— 案例:团队日常工作的精细化管理

单元三:打造团队氛围

1.组建团队的意义

2.塑造优质的团队文化

—— 案例:优质团队运营模式

3.强化团队协同机制

—— 案例:加强综合能力,推动小团队作战

4.信息共享与规范应用

5.价值观宣贯与传承

—— 研讨:我们的团队文化与核心价值观?

6.管理者如何向团队传递企业文化?

—— 案例:群体共识

单元四:打造精英战队

1.找准作战团队核心人才

—— 案例:销售团队的选才、育才、用才、展才与留才

2.挖掘人才潜力,用人所长

—— 案例:主动呼唤炮火,积极争取业务开展

3.人人都要掌握产品知识

—— 工具:透过SWOT做好竞品分析

4.以客户为中心,提供优质服务

—— 提升素质,增强与人连结力

5.组织有效的销售培训

—— 案例:营销流程总结与提升

6.销售代表的辅导与协访

—— 实操:基于不同类型员工的教练式辅导技巧

单元五:处理异议冲突

1.沟通能力强的人更善于团队管理

—— 工具:销售队管理者的多维度管理思维模型

2.销售团队管理者应具备的三大能力

—— 沟通/协调/信任

3.高效沟通的模式

—— 案例:不同沟通风格的管理者分析与应对

—— 工具:人际风格测试与运用

4.实施分层分级沟通

—— 案例:不良沟通~高效营销团队的**大隐患

5.协调团队成员之间的冲突

—— 实操:冲突应对的技巧

6.与周边团队和谐相处

—— 研讨:如何挖掘团队智慧,群策群力解决业务中实际问题?

单元六:设置团队“红线”

1.高效团队的规则建设

—— 案例:如何实现规范团队行为,强化战斗力?

2.树立危机意识,保持警惕

—— 案例:自我批评,警惕团队内部问题

3.建立预警机制,防范于未然

—— 案例:重视苗头,避免“蝴蝶效应”

4.做好管理规划,全面风控管理

—— 案例:识别风险类型,制定风险预案

5.积极承担责任,主动沟通

—— 案例:放低姿态,以客户为中心

6.建立销售案例库,有效管控

—— 演练:销售案例萃取与复盘

单元七:提升工作效率

1.影响销售员工作成效的原因

—— 研讨:如何提高销售员工作效率?

2.销售人员自我管理

—— 研讨:如何训练自信心和自我激励?

3.销售人员目标管理

—— 案例:制订目标给带来的好处

4.销售员时间管理

—— 工具实操:要事**

—— 案例:如何订定一天的行程表?

5.开好销售会议

6.有效利用业务时间的方法

单元八:实现有效激励

1.创造公平竞争环境

2.价值批评,以结果为导向

—— 研讨:什么是结果导向?

3.以激励和宣扬团队成功

4.价值分配,拉大差距

5.用物质激励驱动价值激励

—— 案例:如何以物质激励聚拢人才?

6.敢于表彰,扩大非物质激励面

—— 案例:为奋斗者提供职业发展通道!

课程结尾:我的下一步……

n 现场答疑:对所学知识点回顾总结,对学员的疑问解答

n 学员分享:学员分享收获点,总结对自己的启发

n 行动计划:学员下一步行动计划,承诺实践并如何执行

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