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陈致谚

高绩效团队建设工作坊

陈致谚 / 企业管理咨询讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

课程收益 ————————————————————

n 掌握为何要塑造团队价值观,掌握团队管理的核心价值所在,作为一名管理者如何掌握管理关键点;

n 掌握如何提升团队管理的技巧和方法;

n 深刻理解:目标设定、部属培育、绩效辅导与改善、激励士气等方面在团队管理中的重要性。

课程特色 —————————————————————

快速见效: 所教授技巧及练习,经过实践验证均能实时带来改变

互动体验: **互动式学习,引发学员深刻感悟,倍增学习成效

实战演练: **演示和辅导,让学员即学即用,实战演练成习惯

课后运用: 易于复制,学后即用,立竿见影

课程形式(二选一)—————————————————

工作坊模式:小组研讨 互动体验 案例分析 工具演练 精彩讲授

情境沙盘模式:情境沙盘模拟 小组研讨 工具演练 精彩讲授

课程时间 —————————————————————

2天(6小时/天)

课程对象 —————————————————————

新晋主管、基层主管、中高层管理人员等

课程内容 —————————————————————

单元一:重塑团队思维

1.新时期团队管理常见的障碍

2.构成高绩效团队要素

—— 研讨:成功的团队应具备的特质?

—— 工具:利于团队发展的“SEGAS”模型

3.正确的信念与价值观

—— 价值观宣贯与传承

—— 研讨:如何实现规范团队行为?

4.明确的团队游戏规则

5.掌握团队可持续成功发展的关键因素

—— 卓越的团队管理者

—— 团队成员的选、用、育、留

单元二:成为一名卓越团队管理者

1.不同阶段的团队工作重点

2.管理“冰山”初探~从管事、管人到管心

—— 研讨:优秀管理者的思维转型

3.四种不同的团队领导方法

—— 案例:好性格决定好领导

4.作为团队管理者应具备的能力

—— 沟通/协调/信任

—— 研讨:如何成为深受员工追随的管理者?

5.日常工作的中问题的发现与解决

单元三:挑选敏捷型团队成员

1.敏捷团队成员的特质

—— 研讨:我们需要什么样的团队成员

2.挑选团队成员的原则

—— 角色互补/综合能力评估

—— 工具:性格测试

3.遴选团队成员的要点

—— 满足团队需求

—— 分析岗位责任

—— 发觉工作的驱动力

—— 背景调查

4.遴选团队成员的注意点

—— 知识、技能水平

—— 价值观

—— 抗压能力

—— 沟通水平

5.构建团队长期发展的“人才蓄水池”

—— 工具:人才梯队九宫格

单元四:结果为导向的目标管理

1.什么是结果导向

2.战略分解,导入团队目标

——工具:目标达成“PDCA”关键要领

3.明确责权利,落实目标承诺

——工具:基于SMART原则的关键要领

4.推动目标达成的关键步骤

—— 研讨:如何掌握关键指标,完成绩效任务?

5.制定关键措施与实施计划

—— 案例:团队日常工作的精细化管理

单元五:员工培育与辅导

1.影响员工工作表现的关键因素

—— 案例:95后小雅怎么了?

2.成功改善员工表现的必要条件

3.塑造积极心智模式,提高工作绩效

4.任用好部属的艺术与诀窍(身教重于言教、找对人、放对位置、做对事)

—— 工具:诊断员工发展的四个层次

5.不同类型员工的辅导技巧(辅导时机)

—— 情景模拟与演练:员工辅导六步曲

单元六:沟通与工作协同

1.日常工作中常见的沟通障碍

—— 研讨:成功沟通的关键因素

2.沟通对团队的重要性

3.高效沟通的基本技巧介绍

—— 工具:高效沟通对策表

4.高效沟通的角色与方式

—— 对上/对下/平行/对外

—— 案例:如何掌握影响力人际风格,强化人际沟通能量?

5.冲突应对与处理原则

—— 研讨:如何与周边团队和谐相处

单元七:实现有效激励

1.创造公平竞争环境

2.价值批评,以结果为导向

—— 研讨:什么是结果导向?

3.激励和宣扬团队的成功

—— 价值分配,向奋斗着倾斜

—— 拉大差距,让火车头加油

4.用物质激励驱动价值激励

—— 案例:如何以物质激励聚拢人才?

5.敢于表彰,扩大非物质激励面

—— 案例:为奋斗者提供职业发展通道!

单元八:设置团队“红线”

1.高效团队的规则建设

—— 案例:如何实现规范团队行为,强化战斗力?

2.树立危机意识,保持警惕

—— 案例:自我批评,警惕团队内部问题

3.建立预警机制,防范于未然

—— 案例:重视苗头,避免“蝴蝶效应”

4.做好管理规划,全面风控管理

—— 案例:识别风险类型,制定风险预案

5.积极承担责任

课程结尾:我的下一步……

n 现场答疑:对所学知识点回顾总结,对学员的疑问解答

n 学员分享:学员分享收获点,总结对自己的启发

n 行动计划:学员下一步行动计划,承诺实践并如何执行

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