【课程目标】

& 清晰界定创新，洞悉理创新的根本目的

& 培养银行员工创新创造精神，激发创造热情。

& 陈述创新能力的构成， 体验并总结产生创新思维的条件

【课程对象】 银行网点负责人、管理干部、后备干部

【课程时间】 2天

【授课方式】 互动式教学、行动学习、创新工具解析与运用

【课程大纲】

单元一、创新全接触

1. 什么是创新？

2. 创新、创意相同吗？

3. **重要的创新是观念的更新

Ø 案例：银行员工的核心竞争力就是持续创新的能力

4. 创意大考验

5. 体验式活动：创意能力测评

6. 创意的三个重要测评指标

Ø 流畅力：思维的速度

Ø 变通性：思维的多元化

Ø 新颖性：思维的与众不同

单元二、创新与创新思维

1. 创新的前提：打开思维空间

2. 了解我们的思维方式

3. 左脑与右脑思维

4. 漏斗效应：缺乏创新的结果

5. 创新就是善于发现问题和解决问题！

Ø 训练：寻找工作中的问题！

6. 什么是创新思维？

Ø 和常规思维有那些区别？

Ø 产生创新思维的条件是什么？

Ø 案例：传统价值链与创新价值链

单元三、创新思维对银行的重要

1. 精准定位

2. 团队共创

Ø 案例：“世界咖啡”团队创意活动

3. 产品/服务创新-逆向思维法

4. 产品/服务创新-学习型组织

5. 营销宣传篇-极度夸张法

Ø 案例分析

Ø F.A.B.法则

Ø 案例示范和分享（视频欣赏：国内外著名银行的广告）

6. 银行管理优化篇-A.B.C工具法

Ø 案例：银行的“微创新”-从小处着手、提升客户的体验

单元四、三种常用创新思维方式

1. 思维方式可以**训练而改变！

Ø 小组竞赛活动：创新思维体验！

2. **重要、也是**基础的创新思维：求异思维

Ø （求异思维公式-尤其是遇到难题时会给你无尽的帮助）

3. 带领训练与自我训练

4. 发散思维——海阔天空

Ø 课堂训练：怎样更好的进行团队管理？

Ø 发散思维训练：竞赛活动

5. 人与人之间的差别在于看到同样的事情产生不同的联想！

6. 联想思维的四种类型

Ø 联想思维训练：自我应用

单元五、创新的四个实用工具

1. 实现创新的双漏斗模型

2. 工具一：列举法——善于找出工作中的问题

Ø 应用实例及现场行动训练

3. 工具二：BS法与635法-高效提出解决问题的方案

Ø B S法的四条戒律、635法的应用程序

Ø 现场行动训练

4. 工具三：奥斯本检核表法——系统性诞生针对现有工作的创新思路

Ø 带领练习及自我行动训练

5. 工具四：MMC法（移植法）——简单易行的创新方法

Ø 现场行动训练

6. 推荐一个改变了很多人命运的简单有效的训练方法！

单元六、开启心智之门--创新精神培养

1. 创新者与普通人的**主要区别是创造精神不同！

2. 树立敢为天下先的精神

3. 创新面前没有权威！

4. 克服自卑，树立自信心

5. 树立自信心的六种方法

6. 要有明确的目标，自己给自己找压力

Ø 案例：一万年太久，只争朝夕！