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李沛贤

系统思考罗盘-问题分析与解决工具箱

李沛贤 / 行动学习与创新增长训战讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 济南

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课程大纲

【课程收益】

l 认知:发现、界定、分析和解决问题的底层逻辑;

l 强化:居安思危、挑战现状的意识和主动解决问题的能力;

l 掌握:1套系统思考罗盘,4环12步问题分析解决思维工具箱;

l 提升:系统思考、纠正偏差、高效执行、绩效改善、创新增长的内在能力。

【课程特色】

l 讲师直播讲授 经典案例解析 工具方法讲解 在线答疑解惑 真实场景研讨共创;

l 可以按照客户要求授课,已应用过的平台有腾讯会议、华为云会议、小鹅通直播、微吼直播,钉钉直播等;

l 可选择安排学习测试和布置课后行动计划,引导学习转化和促动学员绩效改善。

【课程对象】企业各级管理者,优秀高潜员工

【课程时长】

l 3小时线上直播讲授版(知识传授为主,快节奏弹幕提问解答)

l 6小时线上直播互动版(工具讲解为主,高能量在线连麦互动)

l 12小时线上行动学习版(问题研讨为主,真场景分组引导共创)

【课程大纲】

一、系统思考罗盘介绍

1. 问题是提问、难题、议题还是差距?

2. 分析与解决问题的三套方法

Ø 经验试错法、系统思考法、专家外援法

3. 系统思考罗盘:4环12步问题分析解决思维工具箱


二、探索性界定问题

1. 发现问题(数据思维)

Ø 工具:标杆分析法与应用案例

2. 感性澄清(同理思维)

Ø 工具:同理心地图与应用案例

3. 清晰界定(机会思维)

Ø 工具:机会界定语句与应用案例


三、深刻性分析问题

1. 设定目标(方向思维)

Ø 工具:聪明七步引导目标法与应用案例

2. 要因识别(聚焦思维)

Ø 工具:BEM六因鱼骨图与应用案例

3. 根因分析(深度思维)

Ø 工具:5W冰山分析与应用案例


四、创新性解决问题

1. 探索未知(价值思维)

Ø 工具:头脑风暴法与应用案例

2. 发散思考(新颖思维)

Ø 工具:随机输入法与应用案例

3. 策略决策(可行思维)

Ø 工具:十字决策矩阵与应用案例


五、快速性落地行动

1. 敏捷迭代(改进思维)

Ø 工具:5W2H法与应用案例

2. 沟通反馈(激励思维)

Ø 工具:“报联商”法与应用案例

3. 行动落地(成果思维)

Ø 工具:PDCA行动计划与应用案例


六、课后学习转化(可选也可不选)

1. 李老师提供测试题,上完课可立即组织线上测试

2. 李老师提供课后作业模版,学员按照模版进行学习转化



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