【课程内容】

**章：做正确的事——目标先于计划

Ø 做正确的事VS正确的做事

Ø 华为项目启动三问

Ø 项目干系人的权利/利益方格

Ø 目标设定的SMART原则

Ø 由“抬石头”变成“修教堂”

案例研讨：华为为什么要以客户为中心？

第二章：谋定而后动——计划先于行动

Ø 高效工作八步法

1. 把握公司/部门战略重点

2. 确定个人工作目标

3. 做好环境分析

4. 制定策略

5. 制定工作项目与进度计划

6. 协调匹配资源

7. 精细执行

8. 总结复盘

Ø 工具：OGSMT计划法

Ø 如何**计划规避风险

案例研讨：华为某项目目标制定到计划分解实例(模板)

第三章：积极主动——激发工作热情

Ø 华为责任结果导向的内涵

Ø 积极主动的意义

Ø 每个人为自己的选择负责且拥有选择的自由

Ø 关注圈和影响圈

Ø 积极主动和消极被动语言模式

Ø 等资源VS找资源

Ø 双赢思维

Ø 实现1 1>2的步骤

案例研讨：华为为什么要以奋斗者为本？

第四章：效率为先——优化时间管理

Ø 时间管理概念

Ø 时间管理四象限理论

Ø 精力管理的内涵

Ø 番茄工作法

Ø 高效时间管理八大技巧

练习：关注时间矩阵第二象限之项目

Ø 规划每周，逐日实践

案例研讨：某国外世界500强银行的时间管理要求

案例研讨：华为员工时间管理的要求

第五章、沟通协同——扩大合作双赢

Ø 结构化表达九大框架

Ø 沟通的步骤及误区防范

² 沟通**步：确定沟通目的

² 沟通第二步：选择合适的表达方式

² 沟通第三步：有效传达

² 沟通第四步：全方位接收信息

² 沟通第五步：检验理解

² 沟通第六步：达成共识

² 沟通第七步：跟踪落实

Ø 向上沟通技巧与实践

² 向上沟通原则

² 向上沟通场景

² 不同场景沟通技巧

Ø 平级沟通技巧与实践

² 同事沟通技巧和实践

² 跨部门沟通技巧和实践

² 跨项目沟通技巧和实践

案例研讨：华为某项目经理向上沟通案例分析

案例研讨：三星的会议制度

案例研讨：华为某销售部与技术部沟通案例分析