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步英

打造团队执行力

步英 / 资 深培训顾问

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课程大纲

课程背景:

1. 为什么企业具有远大的愿景,宏大的目标却总是止步不前?

2. 为什么事必躬亲,却总是事与愿违?

3. 为什么制度完善,严格要求却依然没有成效?

许多企业失败的不是战略,不是目标而是执行!执行是解决企业战略落地的有效手段,是提升业绩的基本路径!业绩良好的企业一定具有自己高效的执行力!企业想提高自己的发展速度、提高服务水准、提升经营业绩,关键在于如何提高员工的执行力。

员工的技能与努力直接决定公司的经营成败,特别是在当下的互联网时代,对新员工提出了新的要求,全体人员必须与时俱进,不断丰富知识,提升技能才能迎头赶上。

本课程顺应企业发展的要求,针对新时期员工的特点,在进行充分调研的基础上精心设计,应运而生。以期**本课程,快速提升员工的执行力,推动企业的快速发展!

课程收益:

● 正确认识执行力及执行力不高的原因

● 了解高执行者的基本特征

● 掌握提高员工执行素养的基本要求与方法

● 掌握提升员工执行能力的方法与路径

● 了解互联网时代的执行新思维

课程时间:1天

课程对象:企业员工

课程方式:内容讲解、提问互动、现场练习、案例剖析、小组PK、情景模拟

课程大纲

课前预热:分组,产生队名、口号

导入:

一、正确认识执行力

案例:西点军校

案例:罗文的故事

1. 什么是执行力

2. 执行力的发展

二、执行力缺失的十大原因

1. 工作目标不明确

2. 找不到好方法

3. 沟通渠道不畅通

4. 不知干好与干不好的区别

5. 责任意识不强

6. 制度本身不合理且朝令夕改

7. 执行中的个人英雄主义

8. 重谋略,轻规则

案例:二战德国人伐木生火

9. 对执行偏差缺乏敏感性

10. 将简单问题复杂化

**讲:提升个人执行素养

一、端正工作执行的态度

1. 不在执行中找借口

2. 主动承担执行任务

3. 让工作不再是工作

4. 比别人做的更好

5. 注重执行的细节

二、忠于组织,诚于做人

1. 对组织忠诚

2. 对上级忠诚

3. 对团队忠诚

三、敢于担当,重在落实

1. 不负责的六大表现

2. 承担责任六大法则

四、信任他人,赢得信任

1. 如何信任他人

2. 如何赢得信任

五、精通业务

1. 具有鹰的眼力

2. 具有兔的步伐

3. 具有蛙的肚量

4. 具有八哥的口才

第二讲:提高个人执行能力

一、高执行者的十项特征

二、管好自己的工作

练习:目标分解并形成行动计划

三、管事的方法5W3H

1. 明确工作要求与标准要清晰

2. 明确分配机制

四、充分沟通

1. 三明治式沟通

2. GROW教练式沟通

3. ORID深度汇谈

五、注重效率

1. 唯快不破

2. 杜绝完美主义

六、加强协调,促进协作

练习:团队问题解决:头脑风暴的应用

七、主动创新

1. 5W1H与五种基本思想

2. 管理的本质是简单

3. 允许试错:在失败中提升执行力

八、提高执行力的七个细节

第三讲:运用互联网思维提升执行力

1. 优势思维:聚集能量,做自己**擅长的

2. 倒逼思维:没有退路,逼出出路

3. 效率思维:扎实有效才是真

4. 当下思维:马上行动,重在当下

5. 持续思维:持之以恒,避免“五分钟热度”

第四节、执行的机制保障:组织执行力4R循环系统

建立不依赖任何能人个人的机制,才是打造企业组织执行力的根本。

R1(Result) :结果定义

清晰的结果定义,是执行的起点

以终为始的管理:只交换结果,不交换过程!

员工与企业关系的本质解读:商业交换关系(企业是员工的家吗?)  

警惕结果陷阱:态度等于结果;任务等于结果;职责等于结果

以结果为导向的思维:底线思维;外包思维;

R2(Responsibility) :一对一责任

人一出问题,永远先问制度

责任稀释定律:人越多,责任越少

责任跳跃定律:指导越细,责任越少

责任的起点是一对一约束,归宿是流程

如何建立百分百责任?

R3( Review ):检查与跟踪

人们不会做你希望的,只会做你检查的

以事实和数据为准则的质询体系

信任多少,授权多少;授权多少,检查多少

对中国式管理的本质解读:法理情为何难以协调?

建立开放透明的关键节点控制

R4 (Reward):即时激励

强调什么,就奖励什么;奖励在哪里,战略就在哪里

奖惩权是一种重要权力,多用正强化,少用负强化

对企业文化与制度关系的本质解读:一个基于人性的秘密(只会用钱激励的领导是无能的领导,也是对人性理解上的缺失)

发现员工的情感帐户

放大关键行为,积淀企业文化

第五节、团队执行力的沟通渠道----管理就是沟通

良好沟通的三大因素

语言/非语言沟通方式

向上沟通

向下沟通

内部沟通渠道

沟通表达技巧

如何建立内部交流平台

识己识人:人际沟通风格测评

人际沟通风格解析

说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成**符合企业实际情况的个性化方案。

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