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刘成熙

迎接变革-四维变革管理技巧

刘成熙 / 台湾知名管理培训讲师

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常驻地: 深圳

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课程大纲

前 言:

各行各业都在变革,我们的管理理论也正经历着一场史无前例的革命。这场革命要求管理者们必须超越传统的管理学理论、观念和方法的束缚。传统的管理学理论所关注的是如何控制并束缚员工,如何实施企业制定的管理规章制度,如何**不同的管理层来引导员工,从而实现组织目标。现在看来,这种观念必须变革了。新的管理理论要求我们有新的思维、新的管理方法,使员工发自内心地热爱企业,为企业的兴衰而努力工作。领导在新的管理理论中占据着非常重要的地位,管理所关注的不再是如何控制员工,而是如何激发员工的创造力和工作热情,使员工具有相同的价值观,并与管理者共同分享信息和决策的权力。团队精神、合作、参与和学习,成为管理者和员工携手应付复杂多变的外部环境的主要途径和指导性原则。管理者们的任务是促进企业和员工的发展,而不再是控制员工的行为。惟有如此,管理者们才能有效地应对外部环境的挑战,并实现组织目标。高层经理遇到的**令人一筹莫展、**难对付的问题之一,就是员工对变革的抵制。这种抵制的表现形式可能多种多样,如生产率降低,离职人数增加,纠纷迭起,员工心情郁闷甚至消极怠工。而当管理者遭遇这些抵制时,往往认为这是因为员工不思进取,却从不深入探究个中原因,**终给企业带来了无法弥补的损失。

本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。

课程目标:

调整思维模式-迎向变革,主动积极应对企业内外变革;做好变革管理工作

管理者保持主动变革的心态,提升主动变革的意识

**学习,掌握如何分析确定、面对组织变革,排除阻力与压力,成功实施变革,以及综合评估变革合理性的能力。

变革矩阵的分析以及应用,分析促成组织内变革的各种影响,确定组织所需要的未来变革,并对之区分轻重缓急

确定变革的动力与阻力,制定策略来克服影响变革管理的阻力,制订实施变革管理的计划,证明计划变革的合理性

提升跨部门之间的协作与协同,提升纵横向领导力,共创组织,群力群力,高效沟通,凝聚共识,解决问题;

掌握变革管理中的落地与执行技巧

课程特色:

针对变革整合实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。

尊重人性及管理科学精神为核心;辅以精心设计的案例,分组讨论、演练,分享以及针对性的活动,是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。

针对管理阶层所需具备的管理能力,做系统化的培养,架构**完整;切合管理阶层的任务与定位,是可灵活应用的主管训练课程。

协助管理者在面对挑战与问题上,讨论与分享意见,不仅具备管理实务的概念,亦从彼此分享及个人经验中学习,易于落实与应用;系以实务应用为导向的课程。

扁平式的课程架构,单元间脉络相承,相对呼应,藉以建立整体性的管理概念。

以参与受训人员的知识、智能及经验为主,采取多元化教学方法进行意见交流及研讨,以达到相互启发的目的。

讲师风格:

讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。

讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。

课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。

理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。

由实际演练中得到随学即用的效果。

学员对象:

中高层管理

授课时数:

2天12小时(每天9:00-12:00;13:30-16:30)

授课方法:

&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&小组发表

课程大纲

**单元:变革思考力-调整思维模式-迎向变革

引言

变革的世纪

为什么要变革

如何拥有更好的形式

明星企业的评选指标

产业的未来趋势与风险

变革是永恒的

迎向变革

为什么我们要面对变革?

为什么人们拒绝变革?

人们在变革中的行为表现有哪些

变革给我们带来的什么结果?

作为个人,如何看待变革又如何准

迎接变革?

如何使自己适应变革?

变革的思考模式

WHY-为什么要变?

WHAT-现状怎样?有差距吗?

HOW-新的东西是怎样的?怎么做呢?

成为主动变革的推动者-管理者在变革中所扮演的角色与职责

变革中领导的作用,而不仅仅是管理者

在变革中如何扮演一个领航者的角色

整合现有的体系

整合相关者

如何进行远景领导

组织与整合的区别

整合相关者的原则

如何充分地发挥变革中人的力量

如何以身作则地成为变革的先驱

管理者者如何保持主动变革的心态

心态决定思考的方向与行为的质量

人生的选择无处不在

主动积极、迎接未来

管理人员正确的主动变革的意识

过去不等于未来

不要把自己当作新人

扩大工作的甜蜜区

主动积极、迎接未来

第二单元:变革前瞻力-企业组织变革成功的因素分析与规划

对影响因素的一般分析

横向分析

外部因素

领导者

员工

组织

文化

外部因素

市场

资源

技术

一般社会环境

纵向分析

变革的规划与方法

发现组织问题,明确变革的目标

提升业绩

提高效率

创造新的赢利点

建立持续竞争力

实现一流企业目标

变革规划

建立危机意识,评定外部环境:

成立领导团队,详述所有要实现的目标。

评定现在的组织与历史

表达与沟通未来的愿景(开拓精神):

设计策略性规划

变革策略性的问题—对方向的掌握

确定方向

工作计划与确定方向的区别

远景、战略、计划和预算之间的关系

有效远景的特质

确定方向的原则

关键优势与核心竞争力

第三单元:变革协同力-组织变革纵横协同发展与协作

什么是无边界管理?

部门协调和灵活性是企业生存的关键

寻找部门协调的障碍力

无边界管理模式的演变过程

完全无边界

有边界管理

无边界管理

协调型组织的沟通和交流

协调型目标和目标共享

领导者—“部门墙”形成的主要原因

培养集体认同感—协调型领导人的主要职责

培养员工对组织的认同感

轮岗—培养协调型的高效手段

跨部门协作-透明流程组织构建方法

聚集主要人员

创造一个动态的规划流程

分配权限

实现目标

共创-将“群策群力”作为发展的动力

关注“延伸性”-重新思考的推动力

开发战略思考“系统思维-全局思维”-以组织目标去看流程

鼓励横向领导力-跳出盒子,改变方法

赋予真正的权力和责任-创造使想法变为行动和成果的文化

注入快速的周期变化并迅速制定决策-持续的驱动力

第四单元:变革团队执行力-变革执行与落地

变革管理中-团队人的管理

变革的根本—改变人们的行为

对待变革的各种态度的观点

组织的纵向落差

组织的横向鸿沟

组织信任的基础

可预测性

职务能力的定义

修订个人盟约

个人盟约的三个面向

修订个人盟约的方法与机制

变革管理工作—平衡的艺术

如何维持平衡

过渡管理团队—TMT的建立

TMT的定义与组成

TMT的工作范围

领导人的态度

改变行为的过程

分析—思考—改变

目睹—感受—改变

变革管理的落地执行纲领-核心7步

制造足够强烈的紧迫感。

建立足够强大的领导团队。

树立明确的变革愿望。

提高沟通和传播的愿望。

鼓励员工采取积极行动。

系统规划并取得短期绩效。

巩固成果并发起更多变革。

将变革固化到公司文化中。

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