【课程主题】 新晋基层主管管理技能提升沙盘模拟

【授课形式】 角色扮演 情景演练 案例研讨 讲师点评

【学员对象】  新任中基层管理人员、单位主管、班组长；储备主管及预备管理人员

【培训人数】  24~48 人

【培训时长】  1-2 天

【企业管理沙盘】

沙盘起源于军事，是高级指挥官模拟战场地形，研究敌情，组织作战方案，进行战略部署的工具，具 有直观、形象、一目了然、易于把控全局的特点。

企业管理沙盘自上世纪初被引入欧美商学院 MBA 教学中，迅速普及，是极具实战色彩的体验式管理 培训经典课程之一，被世界 500 强企业做为中高层管理人员培训首选课程。

本沙盘**在复杂多变的市场环境里，让一群存在着众多缺点和问题的人完成沙盘推演的任务。本课程以领导力维度阐释任务完成，教你如何在资源有限，充满限制的条件下，带领团队胜利归来。

整个过程以沙盘推演，案例讨论，反思总结等形式，迅速提升领导能力！

【沙盘培训特色】

Ø 体验：“在参与中学习”，充分参与团队管理过程，体验本身就是价值。

Ø 认识：”在感悟中学习”，由转变认知到转变态度，再到改善行为模式。

Ø 反思：“在错误中学习”，发现团队与个人特长与不足，及时调整方向和结构。

Ø 应用：“在应用中学习”，自发感悟反省，自觉改善应用，长期保持效

                      【新晋基层主管管理技能提升沙盘模拟·课程大纲】

**章 沙盘推演背景

         【引言 战略 竞争 人才 团队】

²    沙盘历史

²    沙盘推演规则和任务

²    团队组建

²    沙盘推演

²    沙盘推演结果分析

第二章 基层管理角色认知

          管理的终极问题

 基层管理者角色定位

          管理者角色转变的对比

          骨干员工与管理者的区别

          角色转变困难的4个原因        

          基层管理者应具备的意识和心态

第三章 管理者修炼

          什么是管理

          团队管理者的作用

          领导与管理的区别

          管理者修炼：自我超越、

          心智模式、共同愿景

          团队学习、系统思考

         【案例：无为不等于无能】

第四章 七项基本管理技能

          目标与计划管理

          时间管理

          沟通管理

          行动与检查

          委派与授权

          团队激励

          指导与教练

第五章 目标与计划管理

          什么是目标管理

          目标如何设定？

          SMART法确定目标

          目标多杈树法分解目标

          6W3H法分析细化目标

        制定计划的作用

          制定计划的七大要素

第六章 时间管理

          四象限原理

          80/20法则

          甘特图的使用

          华为的时间管理四法宝

第七章 沟通管理

          沟通漏斗原理

          沟通工具：JOHARI视窗

          沟通工具：沟通反思环

第八章 行动与检查

          团队执行力

          有效的行动步骤

          避免工作中频繁地“救火”

          检查工作的基本原则

第九章 委派与授权

     管理者为什么需要授权

          如何进行授权

          有效授权的七大原则

        【案例：从诸葛亮的悲剧看有效授权】

第十章 团队激励

          工作动机与绩效

          保健因素和激励因素的现实运用

          需求层次理论解析

          团队激励的常见方法

        【案例：有一种激励叫京东激励】

第十一章 指导与教练

           什么是指导

           什么时候需要指导

           如何有效指导

           指导的4C原则

           教练式指导

          【案例：球星与球神马拉多纳】

第十二章 课程复盘

²        《复盘工作坊》——学员自我总结

² 讲师点评，引领学员对问题做出有效结论

           【结束案例：退步原来是向前】

【培训场地布置】

准备材料：投影仪、无线麦克风、书写白板、白板笔、A1 白纸若干张、计算器 6 个、钢笔、铅笔等。 教学所需的课件、学员手册、沙盘、报表、工具等由讲师提供。

教室布置：场地面积以方便学员沟通交流为宜；课桌拼为方形，桌面应为平面；6  组错开排放，每组

学员 6~8 人分坐于桌旁。