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沈德斌

孙子兵法与团队管理

沈德斌 / 中国传统文化讲师

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【课程背景】

中华文化五千年,各种典籍浩如烟海,诸子百家,除“儒释道”之外,还有十分重要的一家——兵家。而各种兵书,汗牛充栋,尤以《孙子兵法》为**,史称“兵学圣典”。曹操说“吾观兵书战策多矣,孙武所著深矣”。几千年来,无数的政治家、军事家对《孙子兵法》爱不释手,推崇备至,演绎了一幕幕波澜壮阔,令人荡气回肠的历史话剧。我们中国人,都知道《三国演义》的某些人物,都知道《三十六计》的其中一计,而这些智慧的源头则是《孙子兵法》。近一百年来,国外也特别重视对《孙子兵法》的研究,并且广泛运用于军事以外的领域。美国之所以能当“世界警察”,因为2011年“世界五百强”的前10位都是美国的公司;小小日本,弹丸之地,各种产品,无孔不入;它们之所以敢挑战我“钓鱼岛”主权,因为它们有靠山,有本钱;韩国更小,只有五千万人,经济总量已经是世界第七!“鬼子们”在用中国的《孙子兵法》挑战他们的老师了!

由于《孙子兵法》成书于2500年前,又是古文,各行各业的朋友们都渴望窥探其中的奥秘,却因为各种原因难以如愿,不知如何才能够进入她的玄妙之门。因此,本人积27年的研究心得,愿作一些有益的尝试,希望和各界朋友一起去探讨,一起去汲取这部“旷世奇书”的智慧与力量。

【课程目的】

《孙子兵法》家喻户晓,人人都知道是一部智慧之书,但真正读完者很少,因为阅读时有文字障碍,而觉得它晦涩难懂,高深莫测。学员学习课程以后,消除畏难心理,明了《孙子兵法》其实就在我们的身边,我们都在不自觉地运用着。**终对《孙子兵法》产生浓厚的阅读兴趣,然后运用到学员的生活学习和工作之中。

【课程对象】

企事业、党政机关中高层管理者、营销人员及对孙子兵法感兴趣仁人志士

【课程时间】1-2天

【课程大纲】

序言部分  《孙子兵法》的历史背景及其兵学思想渊源

**部分  孙子兵法与团队建设的五种关系

一、力与谋:团队角色的合理搭配与管理

1. 团队成员角色分析

    2、性格类型与角色功用

    3、团队角色管理

二、利与害:团队的合作与冲突管理

1. 引子案例:天堂和地狱的区别

2. 有效合作的前提:信任

3. 合作思维:双赢

4. 团队冲突与解决

5. 竞争策略与积极合作策略

6. 情景演练:抬杠与互助

三、全与偏:团队建设的原则

1.相互信任

2.优秀的团队领导

3.组织支持

4.有效沟通

5.沟通的机制及流程/过程

四、 常与变:建设高绩效的团队

1.依靠团队解决问题

2.分析当前形势与背景

3.明确问题

4.头脑风暴法

5.选择备选方案若干分析可能的利/弊

6. 克服可能的弊端建立**终行动方案

7. 实例演练:以小组为团队单位,提供实例作为演练情境

五、 势与节:高效团队的特点及必备条件

1、高效团队的特点

■ 明确的、得到一致同意的工作目标

■ 开诚布公和建设性的争议

■ 合作与协调

■ 完善的办事制度和程序

■ 妥善得法的领导艺术

■ 定期审核

■ 个人的成长发展

■ 良好的团队间关系

■ 创新思维

2、高绩效团队必备的条件

■ 共同的目标;

■ 良好的团队文化;

■ 核心的领导;

■ 正确的人;

■ 以赞美代替批评;

■ 感恩的心;

(以团队为单位分组总结,采用演练或游戏的方式诠释团队建设和管理的核心点)

第二部分  孙子兵法与沟通协调三大板块

一、战略思想:赢得人心

1.沟通四环节:聆听、提问、表达、反馈

2.尊重对方

3.同理心

二、战术原则:打破部门壁垒

1、跨部门沟通的障碍

突破跨部门沟通的心理障碍

2、跨部门沟通中的责任推诿

其他部门应该无条件配合我的工作

3、怎样达成团队融合及团队配合

三、治军理论:解决问题的沟通流程

1、开启讨论:阐述目的和重要性

2、厘清问题:交流背景信息

3、发展方案:探讨行动方案

4、达成共识:明确行动步骤、跟进方案

5、总结讨论:鼓励信心,赢得承诺

第三部分  孙子兵法与目标管理四项原则

一、谋事要准:部门工作的计划制定

1. 工作计划的三大种类

2. 拟订计划的三大原则及制定计划的7个要点

3. 工作计划管理的流程

4. 确保计划顺利推动的要点

5. 如何制定部门年度计划?

二、遇事要忍:正确下达业务指示

1.下属理解您的指示吗?

2. 下达指示的注意事项

3. 指示的种类:吩咐、请托、征询、暗示、征求

4. 提升下属接受指示的意愿

三、出手要狠:目标设定的原则

1.期望原则

2.参与原则

3.SMART原则 - 如何描述目标?

四、善后要稳:确定目标的行动计划

1.5W1H原则

2. 部门目标分解具体步骤

步骤一:向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划

步骤二:草拟下属的工作目标

步骤三:与下属一起讨论工作目标

步骤四:明确目标考核标准

步骤五:确定工作目标协议

3.案例:行动计划——目标工作单

4.练习:目标工作单制定练习

第四部分  孙子兵法中的解决问题三字真言

一、早:问题意识与创新思维

1、真正的问题是什么?

■ 没有问题,是**大的问题

■ 问题的定义和问题的种类

2、建立问题意识

■ 妨碍问题意识的十种情况

■ 问题意识的激发

3、创新障碍---固有思维及产生原因

■ 过去经验

■ 注意力导向

■ 参照物

4、创新思维能力测试和评价

二、好:问题的形成

1、环境变化的把握

SWOT分析、3C、4P分析

2、上级目标和方针

■ 我的任务和职责

■ 问题的抽出

■ 评估:你的问题是什么?

3、分析问题现状

■ 从4M、5W2H、4P、3C进行多角度观察

■ 5WHY分析法进行深层次挖掘

■ MECE方法介绍及练习

4、确定和界定问题

■ 仅解决应该解决的问题

■ 找出问题的领域

■ 明确问题

■ 陈述问题

■ 量化差距

5、界定问题的头脑风暴法

■ 头脑风暴法的流程及原则

■ 头脑风暴法练习

三、广:创新思维问题解决的步骤、方法和工具

1、发散思维—找出所有因素

■ 实际工作中的分析工具

■ WHY—WHY分析法

■ 金字塔分析法

■ 奖惩分析法

■ 鱼骨图法

2、集中思维—找出核心因素

■ PMI( /-/兴趣法)

■ 双因素比较法

■ 多次投票法

3、创新思维—找出所有解决方案

■ 类比法

■ 借鉴法

■ 逆向思维法

4、 逻辑思维—找出合理的解决方案

■ 评估与决策的重要性

■ 逻辑决策和直觉决策

■ 个人决策和团队决策的适应面

■ 个人决策的工具应用

■ 价值观权重评估法

■ 决策树等工具

第五部分  孙子兵法中员工激励二字精髓

一、算:内因激励

1.激励理论的管理实践运用

马斯洛需要层次理论与激励的针对性

案例研讨:

亚当斯公平理论与激励的相对性

影片分析:

赫兹伯格双因素理论与激励因素

讨论:为什么奖金增加了,员工的积极性主动性没增加?

弗鲁姆期望理论与激励强度

案例分析:

2.激励的误区

3.有效激励三部曲

  确定主要激励对象

  了解激励对象的需求

  采取针对性的激励方法

二、骗:差异化的激励手段

1.激励原则:信任、分享、鼓励

2.物质及金钱激励

3.赞美激励

4.表扬激励

5.正面激励与反面激励

6.目标激励

7.个人发展激励

第六部分 孙子兵法团队四治提升领导力

一、情境领导与四种领导风格

■ 领导权威的来源

■ 领导权威的八个素质特征

■ 案例分析:什么样的领导是一个优秀的领导?

■ 情境领导与四种领导风格

■ 下属发展的四个层次

■ 个人领导风格的诊断

■ 四种不同的领导风格

■ 弹性领导者:根据下属的成熟度选择不同的领导方式

■ 案例与练习: 怎样对你的下属实行差异化管理?

二、领导力核心素质的培养

1、**塑造与传播愿景提升领导力

2、**价值观塑造提升领导力

3、**建立信任塑造领导力

第七部分、总结复盘

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