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蔡林

高效会议管理与技巧

蔡林 /  阿里巴巴全球直播中...

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课程大纲

【课程背景】:

如果你是一个职员,你一生中用来开会的时间,保守地估计也有4000小时;如果你是一个中层管理者,每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议;如果你是一个高层管理者,则可能超过50%;从财务数字来讲,大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15%....因此,会议是企业管理中的重要工作内容。 会议的实质是什么?会议与领导有什么密切关系?如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的?如何掌握开会的艺术,成为会议高手?本课程的会议管理与现场模拟将带给你实际、实用、实战的价值!

【课程目标】:

了解会议的分类与价值分析

掌握会议管理的基本方法

明确会前准备工作及正确的心态

学习会议中正确的沟通与反馈技巧

【课程对象】:企业各部门的中、高层管理者及相关会议工作者

【培训形式】:理论讲授20% 案例分析20% 小组讨论30% 讲师点评30%

培训大纲:

**部分:成功会议的认知与三要素

问题:什么是会议?

会议的目的与分类

——信息型的会议

——决策型的会议

——解决问题型的会议

——综合类型的会议

开好一次成功会议三要素

1) 一名优秀主持人

2) 一种良好的方法

3) 积极的参与意识

一般会议成本与计算

案例:“遵义会议”的成功要素?

讨论:成功会议的三要素基本流程?

第二部分:会议效率低下的原因分析

时间安排得不合适

地点安排得不妥当

开会对象选择不对

主持人影响力不够

准备工作不够充分

目的和结果不明确

参会者的技能不够

案例讨论:什么时间开会议比较好?

分析与讨论:为什么会会开很长时间?

第三部分:开会之前的相关准备工作

这样的会议是否要开会?

会议准备工作的5W1H

会议准备工作核对单

会议召集人的准备工作

工具:会议准备清单

案例讨论:这样的会议应该开么?

分析讨论:这样的会议目的明确吗?

第四部分:开好成功会议的五种策略

做好会议的开场白

合理分配发言时间

有效控制会议进程

达成决议(决策方式)

总结并圆满结束会议

现场演练:会议3-5分钟的开场白?

分析与讨论:会议时间该如何分配?

第四部分:会议中应对各种问题的技巧

应对比较啰嗦发言者的办法

现场情景模拟:应对办法与讲师点评

应对攻击性强发言者的办法

现场情景模拟:应对办法与讲师点评

应对开会注意力不集中人办法

现场情景模拟:应对办法与讲师点评

对问题特敏感者的应对办法

现场情景模拟:应对办法与讲师点评

第五部分:会议决策方式与会议跟进

会议总结与评估

主持人会议跟进工作

参与者会议跟进工作

现场模拟:“孤岛求生”会议情景再现

现场模拟:“你究竟该救谁”会议情景再现

第六部分:现场与学员进行互动和问题答疑

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