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王振华

高绩效营销团队建设与管理

王振华 / ACI美国认证协会注册国际职业培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

【课程背景】

正所谓:商场如战场,狭路相逢勇者胜!在激烈的市场竞争中,营销团队是公司开疆拓土的排头兵。可是,在市场上,为什么有的公司所向披靡而有的公司却节节败退?同样都是由人组成的群体,为什么会有如此大的差距?这就是优秀团队与普通群体的差别。作为战斗在公司**前线的营销团队,他们的战斗力直接体现了公司在市场上的竞争力。华为公司创始人任正非说过,企业之间的竞争,说穿了是管理的竞争。可是,什么样的管理才能建设一支高绩效的团队,是很多管理者不断思考的问题,同时也是团队未来生存与发展的关键。本次课程将为您阐述,高绩效营销团队的管理方法与实现路径。

【课程收益】

1、提高管理者的角色认知与管理意识

2、提高管理者的市场分析与规划能力

3、提高管理者的目标与绩效管理能力

4、提高营销团队建设与团队管理能力

5、提高管理者的统筹管理思想与方法

6、提高营销团队的竞争力和绩效水平

【授课时长】两天

【授课对象】营销体系管理人员

【课程特色】理论与实践相结合;讲解与研讨相结合;可操作性、可借鉴性强

【课程大纲】

一、高绩效团队的特点与文化基因

1、什么是团队?

团队的概念

构成团队的五大要素

优秀团队的分析

2、高绩效团队的文化基因

文化的概念与内涵

华为狼性文化解析

嗅觉灵敏:善于发现机会

团队合作:胜则举杯相庆

亮剑精神:狭路相逢勇者胜

迎难而上:上甘岭上选拔干部

坚忍不拔:烧不死的鸟是凤凰

销售团队的价值导向:以客户为中心

高绩效团队的九个特征

二、营销团队角色分工与素质要求

1、营销团队责任分工与价值定位

销售成交因素分析

大客户销售成交模型

案例:华为营销体系规划与组织架构

案例:华为铁三角与角色分工

研讨:营销团队分工与角色定位

2、华为狼狈组织定位

3、营销团队的岗位素质要求

案例:性格特点分析

素质模型与构成

性格坐标DISC

DISC个性各种解析

动机分类与识别

麦克利兰素质辞典

研讨:岗位职责与素质要求

三、市场战略分析与市场营销规划

1、市场战略分析与营销规划

宏观分析与PEST工具

政策分析

经济分析

社会环境分析

技术分析

机会点分析的四个维度

研讨:市场营销分析与规划

2、营销战略选择与目标制定

安索夫矩阵与战略选择

STP与目标客户选择

营销战略沙盘与目标制定

SWOT分析与战略选择分析

四、营销目标分解与战略执行管理

1、任务分解与实施计划

关键任务设计

任务分解WBS

关键任务与依赖关系

任务计划的5W2H

研讨:任务实施计划表

2、绩效管理与绩效辅导

绩效的概念与内涵

绩效管理的四个步骤

绩效计划与目标制定

绩效诊断的关键

绩效辅导与团队赋能

绩效辅导的内涵与步骤

绩效辅导的实施与沟通技巧

绩效评价与绩效反馈

3、鲶鱼效应与团队的活力管理

4、研讨:基于营销目标的资源计划

五、高绩效团队的组织氛围与管理

1、组织文化与氛围建设

组织文化的概念与价值

组织文化的内容建设

组织氛围的六个维度及内涵

2、领导的生命周期理论

案例分析:领导风格

领导的生命周期理论

不同成熟度的领导方式

3、团队发展阶段的特点与管理

团队发展的四个阶段

组建期的团队特点与管理要点

激荡期的团队特点与管理要点

规范期的团队特点与管理重点

高涨期的团队特点与管理方式

六、高绩效团队长的特征与领导力

1、团队长的角色认知与定位

管理的本质

管理者的角色认知

管理者的工作特点

管理者的角色测试

研讨:管理者的角色转身与困境

2、激励理论与团队管理艺术

马斯洛与双因素理论

奖励的分类与特点

赞赏员工的四要素

处罚员工的原则与沟通技巧

练习:激励与处罚

3、成功管理者的特征与角色

成功管理者的六方面特征

不同层级管理者的技能要求

管理者的工作安排与时间管理

4、管理者的视角与灰度艺术

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