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王吉凤

四步落笔成章助你成为公文写作高手

王吉凤 / 企业人职场发展讲师

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常驻地: 东莞

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课程大纲

【课程背景】

你的领导可曾这样说:

你写的报告,找不到重点?你写的纪要没有逻辑缺少条理?我们明明干了十分,却只写出了五分?

在当前党政机关、企事业单位,写作能力不仅仅体现一个人的文字水平,更是一个人的理论素养、思想深度、创新能力、认识水平、逻辑思维、知识储备等全方位综合素质的综合体现。

公文写作与每个人的日常生活和工作有着密切关系,同时也是政府机关、企事业单位工作人员的必备能力。帮助学员架起内接自我、外通世界的沟通桥梁,形成系统的思辨性思维,提升公文写作水平,增强职业能力与职场竞争力,而且为职业生涯的可持续发展奠定了基础,在如今的市场环境下,酒香也怕巷子深,好的产品也要做好宣传推销工作,职场中也是一样,工作做的再好,也需要恰到好处的展示推广自己的工作成果。

公文是国家机关、企事业单位、社会团体及个人在日常工作、生活中处理公私事务的具有明道、交际、信守、法定格式和惯用格式的文书。它是实施有效管理的途径,是人们传递信息、处理事务、交流感情的重要工具。

本课程不仅讲授常见公文文种的基本知识、模式结构与技巧写法,而且以公文为载体引导大家思考问题、分析情况并拟订对策,**写作实践将思维成果转化为写作功力,将工作事宜显性化,规范企业组织正规化运营。

【课程收益】

1.知识层面:掌握日常学习、生活和工作中常用的应用文的写作特点、格式要求和行文规范等。

2.能力层面:掌握事务文书、党政公文、日常文书常用文种的写作技能,提高应用写作能力。

3.素养层面:培养学员写作素养、大局意识、规范意识和思辨意识。

4.应用层面:一页纸的公文写作检核表

【课程特色】

场景化以工作与生活中的基本事例为主线,介绍与我们形影不离的公文文种运用古今中外的经典案例,**讲授、练习、点评等各种专业教学方法,提升参训学员的公文写作和逻辑呈现能力。带着问题学习,学习致用。

【课程对象】

党政机关工作人员、公务员、办公室主任、综合管理人员、部门经理、文职人员、文稿起草者、储备干部

【课程目标】

(一) 公文应用场景:掌握公文文种与不同场景的匹配,传达精神、解决问题、指导工作。

(二) 掌握写作流程:**“黄金圈法则”掌握公文写作七项30个细节落笔成章。

(三) 习得写作要领:练习常用7个法定公文,2个事务性文书的写作方法与技巧。

(四) 避免雷区底线:主题失位、思路混乱、结构失衡、晦涩难懂、文不对题、不矜细行

【课程时长】

6-12小时,可根据企业要求定制

【课程方式】

讲述、案例剖析、小组研讨、情景碰撞、即学即练、讲师点评。

【课程大纲】

**章 公文权威不容小觑

一、公文的法定性表现在哪里?

(一) 案例:一份诸多错误的审判书,失去法院公信力

(二) 思考:千面的“红头文件”留下了哪些隐患?

(三) 思考:在禁燃小组的“公告”中,你读出了什么?

(四) 公文写作四个意义及九大特点

练习:改写《红楼梦》片段

二、掌握公文写作三大规范

(一)矩步方行——版面规范

工具:公文写作十八要素

(二)脉络清晰——行文规范

  工具:三个思路(时间或空间顺序;重要性顺序;类别顺序)

(三)浅显易懂——表达规范

  1.思想明朗

  2.内容明了

  3.掌握高度

  4.落到实处

  练习:版面规范

第二章 公文写作的黄金圈法则

一、写给谁——量体裁衣

(一)明确文种

 1.法定公文十五种

 2.应用场景三分类

 练习:连连看

(二)格式规范

 1.普通公文格式

 2.纪要及信函格式

 练习:纪要格式

(三)注意原则

 1.主送抄送何说法?

 2.附氏三兄弟在公文处理中的注意事项

 工具:图解《党政机关公文格式》(GB/T 9704-2012)

二、为什么写——主题到位

(一)公文主题:就是文章包含的中心思想、基本观点、全部内容。

(二)公文主旨四要点

 1.解决问题三站位(领导者、执笔者、受文者)

 2.传达精神要二吃(吃透上级精神,吃准领导意图)

 3.结合工作

 4.观点鲜明

 练习:以下主旨有何问题

(三)公文显旨五方法

 1.标题显旨

 2.篇首显旨

 3.段首显旨

 4.缘由显旨

 5.首尾显旨

案例示范与讲解:

《**、 国务院关于保护森林发展林业若干问题的决定》

《**关于纠正电报、报告、指示、决定等文字缺点的指示》

《关于XX副食品商店违反财经纪律的调查报告》

《向全国进军的命令》

《中国社会各阶级的分析》

练习:找出以下公文运用了哪种显旨法

(四)公文标题一公式二依据

 1.发文机关 事由 文种

 2.一个公式何时不灵?

 3.二依据(依规及依权)

 练习:以下标题是否有问题,如有问题请指出并更正

三、写什么——内容与材料

(一)公文内容六符合

 1.是否说明了所有问题

 2.是否清晰表达了观点

 3.内容是否详细具体

 4.别人有没有写过类似的文本

 5.文中哪些内容令人印象深刻

 6.语言是否简洁且语法正确

(二)公文材料四类别

1.感性材料、理性材料

2.现实材料、历史材料

3.直接材料、间接材料

4.正面材料、反面材料

(三)公文材料收集

 1.寻材—一贵多二贵细

2.选材—贵在精与严,掌握公文选材四个标准

3.用材—公文用材的四大原则及三个注意事项

工具:公文素材来源三途径的资源分享

(四)公文语言的三种表达方式

1.叙述性语言

2.议论性语言

3.说明性语言

工具:公文专门用语表(称谓语、目的语、转承语、表态语、结尾语等)

案例赏析:公文名篇用语欣赏

四、怎么写——公文的结构

(一)常规四部曲

1.是什么—为什么—怎么样—怎么办

2.现状或者问题—原因—结果—措施或者要求

案例示范与讲解

(二)变化三结构及应用场景

 1.为什么——怎么办

 2.是什么——为什么——怎么办

 3.为什么——怎么办

案例示范与讲解

(三)公文开篇十一法

   目的式、概述式、根据式、原因式、结果式、说明式、举文式、起时式、直述式、按语式、综合式

案例示范与讲解:

《国务院关于保障民用航空安全的通告》

《关于明确上海市税务登记管理有关事项的通知》

《X部关于X重大X事故的报告》

《关于对X区实行静态管控的通告》

练习:找出以下公文运用哪种主题写法

(四)公文结尾十三法

号召式 规定式 建议式 希望要求 要求反馈 有所请求 交代补充 展望评价 拟定措施 正在进行 警告告诫

总结归纳 不结而结

练习:不同文种与常用结尾方式的匹配


第三章 公文实操训练

法定公文类:请示 批复 通知 纪要 报告 函 通报

一、请示

(一)请示的概念

(二)请示的格式

(三)请示的分类:请示性请示、请准式请示、求助式请示

(四)请示的三段式结构

(五)请示的语言运用

(六)请示的写作六个要领

1.标题

2.一文一事

3.主送一个机关

4.不能报送个人

5.用语要得体

6.结尾

写作辨析:

1.请示与报告的区别

2.请示与函的区别

写作工具:请示的写作结构模板;请示的写作要素表

案例解析:你的请示,为什么领导没有批示

写作练习:请批性请示:“培训预算不足”

二、批复

(一)批复的概念

(二)批复的格式

(三)批复的分类:指导性批复、法规性批复、具体性批复、直达性批复、抄送性批复

(四)批复的写作要领

1.掌握批复标题的三种写法

2.用好引语到主体的过渡语

3.表明批复态度的两种写作方法

4.批复用语要得体

5.批复的结尾

写作辨析:

1.批复与批示的区别

2.批复与通知的区别

写作工具:批复的写作模板;批复的写作要素表

写作练习:结合“培训预算不足”写一篇批复

三、通知

(一)通知的概念

(二)通知的格式

(三)通知的分类:指示性通知、转文性通知、会议通知、周知性通知、任免通知

(四)通知标题的正确写法与常见错误

(五)通知的内容三要素

(六)通知的语言运用

(七)通知的写作要领

1.事项具体明确

2.开门见山,直陈其事

3.文字精炼

4. 内容详略得

5.标题避免冗长

写作辨析:都是知晓型公文,范围和权限有什么不同?

写作工具:通知的写作模板;通知的写作要素

写作练习:请写一则年度表彰会议的会议通知

四、会议纪要

(一)纪要的概念

(二)纪要的格式

(三)纪要的分类:工作会议纪要、座谈纪要

(四)纪要的写作要领

1.材料充分

2.抓住重点

3.内容真实

4.表达明确

写作辨析:

1.会议纪要与会议决议的区别

2.会议纪要与会议记录的区别

写作工具:纪要的写作模板;纪要的写作要素表

写作练习:安全会议纪要

五、报告

(一)报告的概念

(二)报告的格式

(三)报告的分类:工作报告、情况报告、专题报告、答复报告

(四)报告的写作方法

1.如何确定报告主题;

2.报告标题的处理方法;

3.报告的写作结构:纵向结构  横向结构  交叉结构

(五)报告的写作要领

1.重点突出

2.内容真实

3.条理清晰

4.不可夹带请示事项

5文字要精练

6要注明签发人

(六)**案例解析,掌握写作要领

名篇剖析:**“**报告”学习报告的写作看报告的逻辑结构

写作辨析:

1.情况报告与工作报告的区别

2.报告与请示的区别

写作工具:报告的写作模板;报告的写作要素

写作练习:请一份本月的工作报告

六、函

(一)函的概念

(二)函的分类:

1.按内容用途分:商洽函 申请函 答复函 告知函 催办函 询问函 审批函

2.按性质分:公函 便函

3.按行文方向分:去函 复函

(三)函的写作方法

1.发函的标题、复函的标题

2.函的内容三要素:发函缘由 洽商内容 意愿要求

3.函的结尾用语

(四)函的写作要领及注意事项

1.事项具体明确

2.开门见山,直陈其事

3.文字精炼

4.内容详略得当

5.标题避免冗长

6.格式规范

7.一事一函

写作工具:函的写作模板;函的写作要素

写作练习:电力公司给地铁公司的复函

七、通报

(一)通报的概念

(二)通报的格式

(三)通报的分类:表彰性通报、批评性通报、情况通报

(四)通报的写作要领

1.事项具体明确

2.典型的真实性

3.文字精炼

4.内容详略得

5.标题避免冗长

写作辨析:通报与通知的区别;传达性通报与批评性通报;表彰性通报与表彰性决定

写作工具:通报的写作模板;通报的写作要素

写作案例:这一篇表彰通报有何可取之处

写作练习:写一篇关于防疫不利的批评通报

【事物文书类】 计划 总结  

一、计划

(一)什么是计划

(二)计划的格式

(三)计划的分类:题材类、时间类、范围类、效力类

(四)计划的写作要领

1.任务明确

2.内容具体

3.表述简明

4.把握语体

  写作辨析:计划与“方案”“安排”“要点““设想”“方案”“规划”“打算”的区别与应用

写作工具:计划的写作模板;计划的写作要素

案例分析:为什么领导说:“你的计划不行”

写作练习:结合自身工作,写一篇下月工作计划

二、总结

(一)总结的概念解析

(二)总结的格式

(三)总结的分类:内容类、范围类、时间类、用途类、进程类、性质类

写作辨析:1.总结与报告的区别;2.总结与述职报告的区别

 写作工具:工作总结写作模板

 写作练习:结合自身工作,写一篇上月工作总结


附:公文写作检核表

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