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王雪

商业银行卓越领导力和执行力

王雪 / 服务营销实战讲师

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课程大纲

课程结构 -------------------------------------------------

课程时长:1天,6小时/天

课程对象:商业银行各级中层干部、负责人

教学方法:案例讲授、角色扮演、体验游戏、分组讨论、教练提问、思维导图、情景测验、影音资料

课程大纲 -------------------------------------------------

**部分  中层干部角色定位

1、中层干部的困惑

2、领导力问题

2.1.想一想我是谁

2.2.素质要求

2.3总结与反思

2.4.对权力的认知

3.领导力模型

4.影响力特点

5.管理人员的个人魅力与领导力

6.领导形象的塑造

思维拓展:特殊任务

第二部分  执行力

1、中层干部的困惑

2、执行力问题

2.1谁该为执行力负责

2.2谁为执行力不佳买了单?

2.3我们发现了什么?

2.4分析:为什么执行力不佳

2.5解决办法

3、执行力的核心

4、管理者

4.1用对人

4.2做对事

4.3建立标准流程,实行制度管理

5、如何检查下属的执行力

6、如何向上管理

案例:丢掉的客户

案例:招商银行的执行力

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