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陈春花

招聘与面试技巧内训课程

陈春花 /

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课程大纲

一、招聘与面试技巧——招聘与选材体系概述

  制定招聘战略

  招聘需要有预算吗

  招聘录用程序的制订思路与原则

  弥补工作空缺的技巧

  人才招聘录用、人才面试评价的流程

二、招聘与面试技巧——引子: 智商?情商?逆境商?

三、招聘与面试技巧——目标选材六步曲:

 **步 避免面试前容易出现的误区

  信息不一致

  面试中泄密

  定式(刻板印象)

  忽略情商逆商

  寻找超人

  “俄罗斯套娃”现象

 第二步 确定胜任某工作岗位所需的预期业绩

  预期业绩的三个组成成分:目标;工作障碍;能力素质

  素质及素质模型的介绍

  素质定义及作用

  冰山模型与素质

  确定预期业绩时的问题及克服方法

 第三步 准备与工作岗位相关的面试问题与回答

  如何设定面试维度

  面试官导致无效提问的错误假设

  避免无效提问的方法

 第四步 **行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力

  如何根据各个职位的胜任素质模型问问题---STAR行为面试法

  候选人在夸大自己?还是根本在撒谎?---身体语言告诉你的信息

  会说话容易还是会听话容易?---做个有效的倾听者

  好记性不如烂笔头—面试笔记如何做

  掌控面试速度

  双赢思维--维护候选人自尊

  如何注意自己的非语言性的信号

  演练1:如何用行为面试法提问有工作经验的候选人

  演练2:如何用行为面试法提问大学应届毕业生

 第五步 运用测评中心(Assessment Center,AC)为选材把关

  建议使用的测评工具

  (三种测评工具的实务讲解与演练:无领导小组讨论;公文筐测试;霍兰德职业倾向测试)

 第六步 准确地评价

  面试评估过程中常见10大误区及避免方法

  动机匹配度

  与原有团队成员匹配度

四、总结:招聘与面试的有效性评估

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