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蒲黄

中层管理者领导力系列课程 运营管理与项目管理

蒲黄 / 企业绩效落地管理引领者

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

企业进入高速发展期,员工人效、工作效率、绩效、执行力、核心竞争力、沟通成本成为持续发展的瓶颈,成为运营良性运转的关键。

运营管理不善,给企业带来四大工作障碍,形成巨大损失:

高层管理者对战略目标缺乏共识 = 决策障碍

中层管理者不能把目标向下层层分解 = 分解障碍

员工不知道自己的工作内容、努力方向 = 行动障碍

企业只有10%的年度绩效目标**终有效实施,90%不幸夭折或打了折扣 = 实施障碍

“项目管理”是企业“运营管理”的浓缩精华版,各维度管理体系、管理工具、激励机制汇聚一起,对提升企业“三效一力”起决定性作用;

项目管理实施成功,运营管理才会强,二者相辅相成,相互作用,使企业顺利度过发展期,迈入成熟稳定期。

【解决痛点问题】

建立“五维”运营管理体系,企业管理实现科学化、系统化、规范化、数据化;

解决企业战略目标制定不成功、分解不下去、实施不成功的问题;

强化大小执行力,帮助员工提高综合素质,提高核心竞争能力;

帮助企业提高“三效”:提高工作效率 提高人效 提高目标绩效

【学员收获】

掌握七项目标制定工具:SWOT BSC JPD CPI KPI OKR SMART

掌握五种目标分解技巧:五环分解法 分工法 里程碑法 关联法 考核点法

掌握有效过程管理方法:跟踪反馈 沟通协调 人财物力支持

掌握强化监督执行流程:发现问题 分析问题 解决问题 落实到底

掌握事半功倍的工具:甘特图 5WH

掌握项目管理结果考核:成果 成本 节点

掌握“三公”分配激励方法:奖金一、二次分配公平、公正、公开

【赠送模版】

《项目实施跟踪反馈甘特图模版》---项目目标落地完成保障工具,强化执行力,严守时间节点;

《数字化5W1H项目立项申请报告》---直观对比、思路清晰、逻辑严谨、针对性计划措施;

《项目奖金一、二次分配模版》---公开、公平、公正分配,**大限度发挥激励作用;

【课程特色】工具分享、实操技巧训练、实战案例讨论、互动点评、角色体验、举一反三。

【课程对象】企业高管、部门负责人、后备梯队人才、项目组成员

【课程时间】1天(6小时)

【课程大纲】

运营管理

一、运营管理金字塔:

1. 企业文化打造、宣传、考核、二代升级;

(1)运营管理理念:

对待员工、宾客---家文化

对待挑战、对手---狼文化

对待工作、管理---制度化

对待目标、考核---数字化

(2)运营管理模式:

亲情化:家文化、人情化,兄弟姐妹;

友情化:阿里初期、刘关张(丢徐州、华容道、失空斩);

随意化:有制度、没约束、靠自觉、执行差(有组织无纪律)

制度化:以身作则、一视同仁、热炉效应(割发代首)

系统化:五维度管理体系—有约束、有监督、有激励、有挑战

(3)管理者为团队运营做的事:

定好战略,做好布局,让团队正确地干;

定好架构,做好分工,让团队团结地干;

定好流程,做好程序,让团队清晰地干;

定好目标,做好监督,让团队努力地干;

定好薪酬,做好激励,让团队自觉地干;

(4)企业文化核心作用:

凝聚团队产生归属感

激发员工行使使命感

灌输员工加强责任感

激励员工赋予荣誉感

帮助员工实现成就感

2. 企业战略目标制定与层层分解:

3. 公司运营管理现状盘点:

成长周期

核心竞争力  

信息化建设

二、组织架构设计原则:

(一)扁平化:

1. 扁:减少金字塔层级、缩短汇报线总长度;

2. 平:管理跨度增加,副总/主管院长增加管理部门数量,经理/主任增加与员工人数;

(二)单一化:不设双线汇报,不设多重汇报;

(三)垂直化:少设置分支,少独立。

三、企业运营“五维度”管理体系:

精细化管理体系建设

绩效管理体系建设

绩效激励薪酬体系建设

培训管理体系建设

人才选拔激励体系建设

项目管理

一、项目实施目的:

为增加项目实施效率,为增加成员工作绩效、人效、工作积极性与创造性,为提升公司市场综合竞争力,特制定此方案。

二、项目实施原则:

1. 坚持向核心研发工作倾斜、坚持向重要贡献人员倾斜的分配原则;

2. 坚持以直观量化成果、时间节点完成、成本有效控制为依据的考核原则;

三、项目类别:

1. 新品研发类项目:公司为开发新产品而设立的项目;

2. 工艺/技术/设备改善类项目:公司在生产或基础建设方面为对生产工艺、生产技术、检验技术、设备效率或功能等提升而设立的项目;

3. 管理创新、完善类项目:公司在运营管理过程中,对管理体系、平台机制、工具方法、信息系统等方面进行提升而设立的项目;

4. 业务拓展、临时突击任务、挑战目标;

四、项目角色与职责:

1. 项目发起人:“5W1H”立项工具实际应用案例

2. 项目经理:负责项目启动、实施跟踪、反馈、评估、沟通、协调。常设岗位,可同时负责多个项目。

3. 项目负责人:

负责具体实施计划、启动、分解实施、定期跟踪、成果交付、成员绩效评估及总结等全程工作。

负责项目各阶段评审组织工作;

负责项目分解任务完成情况跟踪、问题解决、落实情况呈报;

4. 项目组成员:执行项目任务,落实实施计划。

5. 项目管理委员会(项目评审小组):由公司总经理指定人员组成项目管理委员会,通常由关联主管副总经理、总工程师、总质量师、外聘技术专家团队组成。

五、项目工作流程:

1. 可行性评估报告:

2. 项目评估会及立项:

3. 项目启动:

4. 项目实施:项目目标制定、分解实战案例分析与训练

5. 项目进度跟踪反馈:

6. 项目监控:

项目总结:

8. 项目评估、考核与激励:奖金一、二次分配激励实战案例

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