课程名称：AI大模型技术在需求管理领域的落地实践授课时长：1~2天课程大纲：

一.  需求管理

1. 需求来源：来自异常数据、来自投诉、来自事故、来自痒点、来自建议、来自环境变化、来自新技术、来自新人群、来自竞品、来自政策

2. 需求挖掘：场景细化、目标了解

3. 需求辨别：需求真伪、需求普适性、需求严重性、需求根源、数据支撑

4. 需求分类：商务规则、服务模式、产品技术

5. 需求引导：拒绝需求、转移需求、接受需求、拖延需求

6. 需求流转管理：背景记录充分、类别定位、不添油加醋、工单跟踪、排期方法、不忘初心、有始有终

二.  需求文档撰写

1. 用户分析

2. 场景分析

3. 竞品和市场分析、SWOT分析

4. 资源分析

5. 商业/体验目标

6. 业务流程

7. 页面结构脑图

8. 数据字段定义

9. 功能描述

10. 原型图

11. 逻辑可视化：流程图、泳道图、时序图

12. 测试用例

三.  大模型赋能需求管理和工具实操

1. Prompt提示词技巧：角色 需求 数据化

2. 快速掌握新业务知识：秘塔AI搜索

3. 快速读多篇报告：kimi

4. AI文档：AI化的Word

5. AI思维导图：树图

6. AI生成问卷：AI化的WPS

7. 快速撰写需求文档：PMAI平台

8. 快速画原型图：即时AI

9. 快速数据可视化：智谱AI

10. AI辅助生成思维导图、时序图、流程图、页面结构图

注：培训中讲师会根据学员的情况进行适当的调整。