提升员工能力培训

前言：

**单元 掌控全局

**节：高屋建瓴：具有远见卓识的战略眼光
 
  1、在战略上总揽全局：领导干部的必备能力

  2、具有远见卓识，树立可持续发展观
  
  3、增强全局观念，练就战屡眼光

  4、领导干部修炼远见卓识的六种途径

第二节：见微如著：科学判断现实与未来形势

  1、科学判断形势是领导干部基本的能力之一
         
  2、科学判断形势是领导干部的紧迫任务

  3、科学判断形势需要具有敏锐政治辨别力
        
  4、提高领导干部科学判断形势能力的方法

第三节：统筹全局：善于抓住中心环节和关键部位
  
  1、把握全局必须区分轻重，理顺关系
  
  2、紧紧围绕中心环节，抓大放小
    
  3、突出工作重点，准确把握关键

第二单元 凝聚民心

**节：始终牢记领导干部是人民的公仆

  1、“人民公仆”必须廉洁奉公，勤政为民

  2、莫把权力作为谋取私利的工具

  3、强化服务意识，真诚的为人民服务

  4、加强责任感，做个负责的人民公仆

第二节：立党为公：为百姓谋取大利益
 
  1、为民谋利是我党的立党之本、执政之基

  2、始终把人民利益放在工作的首位

  3、密切联系群众，维护群众的权益

  4、立志为民做实事、做好事、解难事

第三节：取信于民：求真务实地办实事

  1、不求浮华，做个务实型的领导干部

  2、重实际，求实效，把领导工作落实到实处

  3、求真务实，摒弃形式主义和官僚主义

  4、树立效率意识，提高领导效率

第四节：廉洁自律：为官清正得民心

  1、廉洁自律，为官从政之根本

  2、清廉自守，做两袖清风的人民公仆

  3、耐得住寂寞，艰苦奋斗永远不能丢

  4、抗得住诱惑，增强拒腐防变抵抗力

第三单元 创新思维与创新鞠策

**节：开拓创新：一种非凡的领导力

  1、创新是领导工作的生命线

  2、领导干部创新能力的体现

  3、领导干部需要把握的创新要则

  4、掌握领导创新的若干技法

第二节：创新思维：领导创新的智慧源泉

  1、创新的不竭动力来自于创新思维

  2、要想做得到，必先想得到

  3、领导干部创新思维的五种具体方式

  4、勇于突破：消除思维定势的负效应

第三节：决策创新：领导干部的制胜之本

  1、决策创新时代的领导力

  2、决策创新的前提：决策理念的创新

  3、领导干部决策创新的四大途径

  4、群体决策：集思广益的决策艺术

  5、避免决策中的“霍布森选择”

  6、摸索模糊环境中的决策方式

第四单元 用人与用权

**节：用权行政，择才为先

  1、成事在人，得士者昌

  2、用好的作风选作风好的人

  3、评判人才：听取言、观其行和品其性

  4、择人新法：相马不如赛马

  5、辩伪存真，不用似是而非之人

第二节：择才之道，人才整合

  1、因事用人：避免人才浪费

  2、互补定律：领导用人的和谐艺术

  3、领导干部的人才整合艺术

  4、能职匹配，才尽其用

  5、鼓励冒尖，人尽其才

第三节：用才之道，德法并重

  1、人和则政通，注重营造人和的环境

  2、能者多劳，让“快牛”更快

  3、提供舞台，给英雄以用武之地

  4、让老实人不吃亏，让实干者舒心

  5、处罚公平：“劈”得正，“砍”得平

  6、领导用人中的“不疑”与“存疑”

第四节：相宜授权，亦抓亦放

  1、授权是实现有效领导的客观需要

  2、善于大权独揽，小权分散

  3、领导干部授权需要因人而异

  4、在授权的同时领导干部也要负责

第五节：纠正越权，避免角色错位

  1、“越权就是越轨”，“越贵就会出轨”

  2、领导越权是领导工作的大失误

  3、防止和克服领导干部自己越权

  4、明确权限，防止下属越权

第五单元 指挥、协调与沟通

**节：指挥之道：令行禁止，进退有方

  1、指挥使领导工作的基本职能

  2、实现领导干部正确指挥的基本原则

  3、领导干部指挥的三大基本形式

  4、领导干部指令的下达必须准确到位

  5、培养下属以积极的态度接受命令

第二节：协调上下：领导工作的基本方法

  1、协调是领导干部一项经常性的工作

  2、做好领导协调工作的基本原则

  3、掌握领导协调的基本方法和技巧

  4、协调领导成员之间的关系

  5、协调领导班子中正副职之间的关系

  6、协调与下极之间的关系

第三节：互通信息：沟通时提高领导绩效的必需

  1、领导干部必须是有效的沟通者

  2、选择合适的沟通方式

  3、利用现代信息技术进行有效的沟通

  4、消除领导沟通中的种种障碍

  5、善于倾听与整合别人的意见

第六单元 号召力、感染力和魅力

**节：以身作则：号召力来自自身的力量

  1、品德高尚：以表率作用影响下属

  2、正人先正己：领导干部应当以身作则

  3、办事公道：以公平赢得信赖

  4、工作卓越：以突出业绩带动下属

第二节：塑造魅力：激发下属追随自己

  1、魅力是领导能力的综合体现

  2、领导干部优秀的人格具魅力

  3、以饱满的热情赢得个人魅力

  4、以微笑强化领导干部的魅力

  5、用幽默增强个人魅力

  6、以穿着展示领导干部的个性魅力

第三节：善于鼓动：把激情传达给下属

  1、做言谈得体、善于鼓励的领导干部

  2、以情感人：情之所至，金石为开

  3、情理交融的领导宣传艺术

  4、饱含激情地激励下属与群体

第三节：用富有特色的语言体现号召力与感染力

  1、准确遣词，言简意赅

  2、语不厌精，字字珠玑

  3、驾驭语气，引人入胜

  4、妙用自嘲，摆脱尴尬

第七单元 处理复杂人际关系能力

**节：人气为王：营造良好的人际关系氛围

  1、良好的人脉是领导干部成功的砝码

  2、处理好人际关系式领导干部是重要工作

  3、以亲民作风与人“打成一片”

  4、努力做一个善解人意的领导干部

第二节：积累人脉，赢得拥戴

  1、己立才能赢人：打好人脉大厦根基

  2、主动出击，铺开人脉之网

  3、向追随者展示自己的魅力

  4、避开人脉中的盲区

第三节：剥蚕抽丝：智解复杂的人际关系难题

  1、以柔性方式化解人际矛盾

  2、把人际冲突消灭在萌芽状态

  3、处理反对意见的六种方式

  4、运用沉默的方式缓解矛盾

  5、冷冻冲突，慢慢处理人际矛盾

  6、必要时，不妨做一名“和事佬”

第八单元 处理突发事件和危机

**节：暴风骤雨：突发危机事件考验领导能力

  1、突发事件和危机是对领导能力的重大考验

  2、突发事件和危机的基本特点

  3、我国经常发生的突发事件的类型

第二节：未雨绸缭：建立危机预警与预防体系

  1、居安思危才能有备无患

  2、应急管理中的监测、预警及机构设置

  3、建立统一的突发事件应急机制

  4、建立有效的突发事件信息系统

  5、制订突发事件和危机的应急预案

  6、制订科学有效的危机处理计划

第三节：快速有效地处理突发事件

  1、迅速控制突发事件事态的发展

  2、准确找到问题的症结所在

  3、果断解决突发事件所带来的问题

  4、做好突发事件的善后工作

  5、讲究方法，尽量减少损失

  6、危机处理过程中的媒体应对策略

第九单元 学习吸收新知识能力

**节：雪儿不辍：树立终身学习的理念

  1、领导魅力来自知识的力量

  2、人类社会已跨入学习时代

  3、只有善于学习，才能承前启后

  4、随时“充电”，有效地提高领导能力

  5、不善于学习的领导干部必然会被淘汰

第二节：吐故纳新：在变化中快速学习新知识

  1、领导干部要具有不断更新知识的能力

  2、努力提高获得信息的能力

  3、多途径开阔视野，拓展知识面

第三节：不断提高：把知识当成进步的阶梯

  1、掌握提高学习能力的方法

  2、怎样成为善于学习的领导干部

第四节：学思并重：养成勤于思考想良好习惯

  1、活化知识比学习知识更重要

  2、思维“通感“与知识纵横

  3、养成勤思考、善思考的好习惯