**章：演讲的技巧

**单元：演讲实战技巧（一）
1． 讲师必备的八大技能
2． 从听众出发：警惕演讲“五宗罪”
3． 演讲的高境界
4． 演讲的三大要素
5． 讲师站姿与走动
6． 讲师语速、语调与语气
7． 讲师的呼吸与科学发声
8． 讲师音量与声音的觉醒
9． 讲师声音技巧总结——语速、语调、语气、发声与音量
10． 讲师如何提升自己
11． 讲师的七大忌讳
12． “量身定制”演讲的力量——怎样让学员更感觉亲切
1） 每一场演讲都是**次
2） 为量身定制搜集材料
3） 拉近现场学员关系的七种手法

第二单元：演讲实战技巧（二）
1． 怎样提升自己的觉醒平面
2． 讲师如何创造情绪与表情
3． 演讲中的交流感与问问题
4． 让课程和演讲更生动：演故事与案例的诀窍
5． 讲师眼神与练习
6． 讲师基本手势：基本动作及表示的意义
7． 讲师的肢体语言技巧总结
8． 忘我境界与感染魅力
9． 怎样增加你演讲的亲切感

综合演练与点评
第二章：企业培训课程研发能力

**单元：企业培训认知
1． 现代企业培训理念
2． 企业系统培训体系认知
3． 课程失败的原因分析

第二单元：培训组织实施
1． 如何作训前调研
2． 如何作培训需求分析
3． 如何作训前准备与训中安排
1） 培训常备物品清单
2） 培训场地摆放不同形状的优劣应用
4． 如何作训后跟踪
5． 如何深化培训效果

第三单元：课程开发演练
1． 现代教育培训理念
2． 课程的设计首先要解决：听众能从我的演讲中获得什么好处？
3． 多种教学法的使用原则
4． 制作PPT的原则和实效技巧
1） 让PPT与演讲完美结合
2） 化繁为简
3） 文本PPT设计的9大基本原则
4） 吸引眼球的设计风格
5． 课程中的故事与案例诠释技巧
6． 如何组织研讨式课程
7． 课程游戏操作技巧
8． 主题演绎与分析

第三章：课程控场实战能力
**单元：控场实战技巧（一）
1. 如何开场：开场90秒抓住听众
1）7种经典开场白
2. 演讲如何结束？ 
1)演讲结束的多种类型分析与演练 
3. 如何克服怯场？如何掩饰忘词？
4. 课程中如何运用话筒？
5. 如何组织好研讨类课程？
6. 有学员进进出出怎么办？
7. 有学员打电话怎么办？
8. 有学员窃窃私语怎么办？
9. 有学员打瞌睡怎么办？
10. 对提问学员冷场怎么办？

第二单元：控场实战技巧（二）
1. 如何调动学员参与课程：群体效应与分而治之
2. 如何保持学员的情绪状态? 
3. 如何对待职位比你高的学员?
4. 如何应付与你调侃的学员?
5. 如何应付“唱反调”的学员?
6. 如何打断学员偏题的发言?
7. 学员发言喧宾夺主怎么办?
8. 学员有不同意见怎么办?
9. 学员指出你的错误怎么办?
10. 如何回答回答不了的问题?