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康旭

《 职场的44个工作细节 》

康旭 /

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课程目标

【通过本课程您将学习到】 工作时间的细节 个人形象的细节 提高效率的细节 与同事、上级相处的细节

课程大纲

一、工作时间的4个细节
1、    遵守时间
2、    提前5分钟开始工作
3、    不要以为迟到只是小事
4、    睡前多几分钟的准备,工作少几小时的麻烦
    情景演示,案例分析

二、建立良好个人形象的6个细节
1、    一脸苦相自断前程
2、    让别人看到你的热情
3、    着装比你想象的更重要
4、    原谅别人的错误
5、    向你周围的人问声“早上好”
6、    多注重自己的言谈
    情景演示,案例分析

三、提升工作效率的11个细节
1、保持办公桌的整洁有序
2、废弃文件要妥善处理
3、让你的工作充满创意
4、微笑着面对你的话筒
5、不贪占公司一点小便宜
6、多留意对公司有利的信息
7、下班后不要立刻离开单位
8、越是加班越要精神饱满
9、做决断时再多考虑3分钟
10、不放过任何一个充电的机会
11、在工作与生活之间找到平衡
    情景演示,案例分析

四、处理和上级关系的8个细节
1、    主动向上级汇报自己的工作情况
2、    开会或向上级汇报工作时,尽可能关掉手机
3、    “主动完成” 和“上司安排”有差别
4、    向上司请示工作前先想好三个以上的解决方案
5、    出现工作失误及时汇报
6、    不强调分内分外,分外的工作更要出色完成
7、    年节不忘籍薄礼与上司沟通
8、    请假也需要艺术
    情景演示,案例分析

五、和同事相处的15个细节
1、    不要随便和同事称兄道弟
2、否定他人成果是无谓的事
3、开会时切忌人身攻击
4、学会说善意的谎言
5、保守秘密,不拿秘密四处炫耀
6、坚持背后只说同事的好话
7、反省比辩解更容易令你受器重
8、工作上忌忽冷忽热,要有始终如一的韧劲
9、准备好做一个“千面人”,学会适应各种环境
10、指使他人办私事要慎之又慎
11、千万不要对批评有抵触情绪
12、攀比薪水会让你止步不前
13、过去的事情不必全让人知道
14、与同事或朋友聚餐先讲好付账方式
15、职场中谨慎向人借钱或借钱与人
    情景演示,案例分析
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