培训背景： “哎呀，我遇到的问题太棘手了，我一个人根本解决不了……”发出这样抱怨声的员工，难道他们遇到的问题是真的那么难以解决吗？其实不尽然，尽管问题有一定的难度，但并不是不可战胜，之所以认为问题太难、太棘手，是因为他们潜意识就认定自己无法创新思维与问题分析、解决，把“难”当做不去努力奋斗的借口，往往最终无法完成任务，即便完成了效果也会大打折扣。只有那些迎难而上的人，将问题看作成功路上的垫脚石，往往最终不仅能完成任务，甚至完成的效果比想象的还要更好。

 培训大纲：



第1讲 企业的常见问题

1 企业常见的问题

2 探寻问题的源头

分析：创新思维与问题分析、解决培训案例！

解析：创新思维与问题分析、解决内训案例!

案例：创新思维与问题分析、解决课程案例分析！


第2讲 全面分析问题的关键

1 公司组织运作

2 流程改善与组织重组

讨论：创新思维与问题分析、解决经典案例讨论!

分组：创新思维与问题分析、解决培训案例学习指南

分析：创新思维与问题分析、解决学习中的八大陷阱！


第3讲 记录与归纳问题

1 改善备忘录

2 观察技巧

互动：创新思维与问题分析、解决培训案例评估

分享：某集团创新思维与问题分析、解决培训案例

分享：哈佛经典创新思维与问题分析、解决案例分析示范


第4讲 分析问题的手法

1 手法运用的目的

2 七大兵役法

3 手法与作业标准的循环

分享：企业创新思维与问题分析、解决培训三步走！

案例：联想(中国)公司的创新思维与问题分析、解决培训案例

讨论：明天的道路——企业如何做好创新思维与问题分析、解决？


第5讲 改善工序的方法

1 产品流程工艺分析

2 流程改善

3 流程分析的自主检查

分享：创新思维与问题分析、解决培训四部曲！

分享：创新思维与问题分析、解决内训五步骤！

分享：企业创新思维与问题分析、解决六技巧！

分析：某药业集团所面临的创新思维与问题分析、解决难题！


第6讲 创新思维与问题分析、解决

1 现代的八大浪费

2 解决八大浪费的法宝

分析：领导者创新思维与问题分析、解决做什么？

分析：创新思维与问题分析、解决内训哪些步骤很重要？

分析：创新思维与问题分析、解决培训哪个环节很重要？


第7讲 解决效率问题

1 动作分析法

2 不同类型配置原则

分析：企业如何贯彻创新思维与问题分析、解决全过程？

分析：创新思维与问题分析、解决培训，我们做对过什么？

案例：海尔集团创新思维与问题分析、解决咨询方案案例研究


第8讲 解决工作教导问题

1 现场作业不良的主因

2 分析人为失误的必然性

3 新人上岗培训的技巧

讨论：企业创新思维与问题分析、解决的八面金刚

案例：一次失败的创新思维与问题分析、解决培训案例

分组：如何打通企业创新思维与问题分析、解决的任督二脉？


第9讲 从数据解读再次分析问题

1 分析问题的本质

2 现行工具的再思考

3 关于数据的思考

案例：麦当劳的创新思维与问题分析、解决UP计划

分享：创新思维与问题分析、解决培训师一句话说清楚创新思维与问题分析、解决

创新思维与问题分析、解决七宗“”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。


第1
讲 解决影响本质的问题

1 品质问题的基本观念

2 问题的分析与解决

分享：创新思维与问题分析、解决培训的新金科玉律！

创新思维与问题分析、解决深度剖析:疑难问题与解决对策

创新思维与问题分析、解决内训解决之道:案例延伸与对策分析


创新思维与问题分析、解决培训总结