主要特点：详细阐述新闻发言人的操作精髓案例指导：分析新闻发言人内训的经典个案案例训练：掌握新闻发言人的技能提升方法行动建议：新闻发言人培训的实战模拟练习提升建议：引爆新闻发言人潜力的行动方案 培训背景： 很多企事业单位新闻发言人在面对突发状况时，由于疏于准备，在面对舆论压力与记者突然造访时，显得有点措手不及，往往只会对所发生的事件作一些简要的叙述，而不对事件发生的源头做前期的提示性沟通，继而错过解决问题的最佳时期，使事态开始停留在舆论的想象层面。

 第1讲 关于价值底色

1 宣传的语境：目标与机构

2 信息的语境：导向与服务

3 公关的语境：协商与修辞

分析：新闻发言人培训案例！

解析：新闻发言人内训案例!

案例：新闻发言人课程案例分析！


第2讲 关于组织结构

1 宣传模式：权力与效率

2 信息模式：战略性与专业化

3 公关模式：协调与整合

讨论：新闻发言人经典案例讨论!

分组：新闻发言人培训案例学习指南

分析：新闻发言人学习中的八大陷阱！


第3讲 关于机制建设

1 企业新闻发布的历史变迁

2 企业新闻发布的三个层次

3 企业新闻发布的形式

互动：新闻发言人培训案例评估

分享：某集团新闻发言人培训案例

分享：哈佛经典新闻发言人案例分析示范


第4讲 面对媒体的语言艺术和技巧

1 幽默与诙谐

2 说“不”的技巧

3 回避的技巧

4 温和、含蓄

5 模糊语言

6 以理服人

7 针锋相对

8 简洁、明了

9 数字和对比

1
运用逻辑的力量

分享：企业新闻发言人培训三步走！

案例：联想(中国)公司的新闻发言人培训案例

讨论：明天的道路——企业如何做好新闻发言人？


第5讲 新闻发言人应掌握的几个重要技巧

1 发言人的素质要求

2 心理技巧

3 如何对待“刁钻”问题

4 沉着、冷静

5 如何应对意外的问题

6 如何尽量少说错话

7 媒体形象设计和体态语言等问题

分享：新闻发言人培训四部曲！

分享：新闻发言人内训五步骤！

分享：企业新闻发言人六技巧！

分析：某药业集团所面临的新闻发言人难题！


第6讲 接受记者采访的技巧

1 接受采访前 

2 接受采访中

3 接受记者采访的技巧和有关注意事项

分析：领导者新闻发言人做什么？

分析：新闻发言人内训哪些步骤很重要？

分析：新闻发言人培训哪个环节很重要？


第7讲 走出认识误区

1 新闻发言人可以随心所欲地表态吗

2 新闻发言人不能念稿吗

3 关于“答非所问”

4 新闻发言人不是“人”吗

5 关于“无可奉告”

分析：企业如何贯彻新闻发言人全过程？

分析：新闻发言人培训，我们做对过什么？

案例：海尔集团新闻发言人咨询方案案例研究


第8讲 新闻发布制度及中外新闻发布制度比较

1 关于新闻发布制度

2 中外新闻发布制度的异同

讨论：企业新闻发言人的八面金刚

案例：一次失败的新闻发言人培训案例

分组：如何打通企业新闻发言人的任督二脉？


第9讲 新闻发布的策划与操作

1 新闻发布的策划技巧

2 新闻发布会的操作技巧

案例：麦当劳的新闻发言人UP计划

分享：新闻发言人培训师一句话说清楚新闻发言人

新闻发言人七宗“”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。


第1
讲 互联网上的平台管理

1 使用的目的是什么

2 信息服务

3 对话式公关

分享：新闻发言人培训的新金科玉律！

新闻发言人深度剖析:疑难问题与解决对策

新闻发言人内训解决之道:案例延伸与对策分析


新闻发言人培训总结


备注：新闻发言人培训网为企业及员工提供新闻发言人培训诊断咨询项目。包括新闻发言人公开课、新闻发言人内训、新闻发言人讲师外派、新闻发言人调研与咨询等完备的一揽子的新闻发言人解决方案。平梵老师的新闻发言人课程大纲可根据客户需求量身定制！