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廖衍明

商务精英特训营

廖衍明 / 国内培训师培训权威专家

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课程目标

【本培训如何实现培训目标】通过实战训练模式,培训+实战+辅导,真正提高项目人员谈判技能: 1、帮助销售人员增加销售成功几率; 2、更加有效地运用有限的内部资源支持销售提供多达8套人员管理和销售管理表格,一份销售工作手册,全程实战指导和演练,帮助学员理解日常销售人员管理方法和技巧。 3、有助于改善团队关系,从而增加销售额和销售利润;从改善团队心态、加强团队沟通、带领团队冲刺业绩目标三个角度,展示成功案例和技巧,使学员具备销售管理人员应当具备的基本素质。 4、有助于使自己及成品(或服务)有别于竞争对手;优势分

课程大纲

 Part 1让你的销售人员流于平庸的元凶:盲!忙!!茫!!!

◇销售人员的收入源动力究竟是什么?

◇销售人员除了卖产品,还有更重要的事情吗?

◇世界级金牌销售人员的八个台阶

◇销售过程中需要考虑的六个基本点(五个企业端和一个个人端)

◇蜕变:从普通销售至金牌销售的**步

◇案例:三年大跨越——从业务员到董事总经理

◇案例:麦肯锡为什么不做推销

◇案例:F先生的一次拜访

◇练习:设计自己的承诺目标


Part 2 兵马未动,粮草先行:保持积极心态是成功的**步

◇销售人员心态为什么会低落?

◇十分钟掌握调节下属心态的秘诀!

◇让你的心态更“牛”——震荡上行

◇金牌心态的十条金牌建议

◇成为牵引客户和业务员的快乐火车头!

◇案例:Z总的苦恼

◇案例:两个销售人员的故事

◇心理体验:给心冲个凉


Part 3建立信任(谈判价格摸底阶段)

◇进行强有力的自我介绍

◇演练:自我介绍的设计

◇客户信任的快速建立与长效关系的培养

◇从主席到平民百姓都适用的中国人际关系模型

◇如何运用人际关系模型攻下大客户

◇设计有效开场问题的三段技

◇金牌销售技能:用耳朵赚钱


Part 4 挖掘需求(谈判需求探寻阶段)

◇需求的结构——金鱼缸的故事

◇内在需求与外在需求

◇个人需求与企业需求

◇无论怎样的客户,都要让他开口说话

◇让你立刻成功的五个问题结构

◇练习:设计有效率的五个问题

◇需求挖掘的主要方向

◇开放式问题在销售中如何落地


Part 5 与客户订婚

◇销售人员常见的错误说话方式

- 只顾推销

- 妄下结论

- 轻率建议

- 直接回答

- 过分谦虚

◇如何回答客户问题并夺回主动的技巧

◇脑图式销售——快速制图法

◇销售人员的竞争误区:价格战

◇订婚——让客户感觉“非你不嫁”!


Part 6 让客户顺利接受企业和产品(价格谈判阶段)

◇客户对企业的三个疑问

◇如何做到每次介绍企业都不一样?

◇练习:为公司设计有效的企业介绍

◇如何用解决方案式的结构来向客户呈现产品

◇客户需要的方案 客户喜欢的展示方式 = 成功的呈现

◇练习:TFBR设计练习

◇设计令客户无法拒绝的方案


Part 7 走向成交:如何踢好临门一脚(意向确认阶段)

◇为什么金牌销售成交那么容易?

◇自测:你有成交恐惧症吗?

◇标准成交流程——让你业绩提升五倍!

◇处理客户的延迟与异议

◇什么时候该进行促成?

◇轻松防止客户“悔单”


Part 8令你卓有成效的金牌销售工作原则

◇销售人员的时间管理

◇如何进行有效的销售回顾

◇让二次销售和转介绍成为必然(打扫战场阶段)
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