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严光衡

基于IPD体系的产品开发流程与管理——开启产品上市之门

严光衡 / 产品研发管理讲师、IPD讲师

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课程目标

1、对于企业管理者,可以充分认识到产品开发的客观规律,了解它才能管理它 2、对于与产品开发相关的各职能部门,可以充分认识彼此职能对产品成功的重要性 3、通过演练,掌握重要活动的工作方法,可以将培训中提供的文档/工具模板运用到实际工作中去

课程大纲

 **部分 产品开发佳实践的体系架构简介


 1、理解产品开发管理体系的基本概念


 2、理解产品开发基本流程的目的和相关运作团队


 3、理解产品开发项目里程碑的意义和相应目标


 4、产品开发佳实践的核心思想


 5、产品开发佳实践的体系架构


 6、项目从何而来


 7、需求从哪里来


 8、需要怎样的项目团队


 9、产品开发流程介绍


第二部分 项目管理体系简介


 1、理解项目和项目管理的基本概念


 2、理解研发项目管理的管理范畴、典型问题与解决思路


 3、项目与项目管理的基本概念


 4、产品开发项目成功的起点:典型干系人及其关注要点


 5、客户、公司决策层、项目团队、职能线的协调与平衡


 6、项目的功能标准与产品开发项目的成功标准


 7、不同类型研发项目的特点


 8、产品开发项目管理失利的原因


 9、项目管理活动与产品开发流程活动的关系


第三部分 产品开发项目实践演练情景介绍


 1、产品开发项目实践演练形式讲解;


 2、实现范例产品项目选取;


 3、实战演练中角色与职责介绍;


第四部分 产品开发项目概念阶段演练


 1、本阶段的演练您将会遇到如下问题,并力求探索佳策略


 2、产品定位存在疑惑,公司高层没有达成一致意见


 3、项目核心组的技术和管理能力有所欠缺


 4、公司高层期望太多,提出了难以实现的项目进度要求


 5、组建项目团队


 6、接收并理解项目任务书


 7、必要的输入件:项目任务书/建议书、可行性分析、市场需求清单


 8、理解客户需求及公司对项目目标的要求


 9、项目目标的SMART原则


 10、项目目标中的确定与不确定


 11、案例:《产品研发项目任务书》


 12、组建产品开发任务团队


 13、我们需要怎样的项目团队


 14、团队成员如何选择


 15、不是一个人战斗:系统的业务团队运作


第四部分 产品开发项目概念阶段演练(续)


 1、项目开工会


 2、典型的项目开工会议程


 3、有效的项目组沟通工具


 4、制定概念阶段行动计划


 5、项目管理之项目计划制定方法讲解


 6、识别产品需求分析阶段活动与交付输出物


 7、产品开发需求分析阶段工作量估算


 8、制定产品开发需求分析阶段的详细工作计划


 9、明确产品需求收集与产品概念


 10、客户需求分析方法及产品概念评估方法介绍


 11、定义产品需求


 12、需求的有效传递路径


 13、客户需求数据收集的典型方法


 14、定义全面的市场需求:$APPEALS、KANO模型


 15、DFX需求:可靠性、可服务性、可测试性、可制造性需求


 16、确认客户购买标准和需求的优先次序


 17、收集产品设计需求,探索可行的技术方案


 18、搭建产品概念与可用方案评估


 19、认识产品包的概念


 20、进行产品概念评估及风险分析;


 21、组织产品设计需求及产品概念评审;


 22、制定产品后续阶段全流程计划


 23、识别系统设计阶段、产品开发阶段、产品验证阶段、产品发布阶段主要活动;


 24、进行项目全流程初步估算;


 25、估算方法





第四部分 产品开发项目概念阶段演练(续)


 1、制定项目全流程计划和初步的行动计划


2、评估项目可行性


 3、风险管理


 4、识别风险的主要方法


 5、风险评估:风险概率、风险影响、风险等级


 6、风险响应计划与策略


 7、组织概念阶段决策评审


 8、项目监控及阶段总结


 9、总结要点


 10、项目总结报告


 11、经验与教训总结


第五部分 计划阶段演练


 1、本阶段的演练您将会遇到如下问题,并力求探索佳策略


 2、选择技术路线的分歧,如何规避风险


 3、忽然发现产品缺乏潜力,是否继续进行下去


 4、计划不如变化快,为何还要做计划


 5、计划阶段流程要点


 6、制定计划阶段计划


 7、识别产品计划阶段活动与交付输出物


 8、计划阶段工作估算


 9、制定产品系统设计阶段的详细工作计划


 10、进行产品系统设计


 11、系统设计方法及系统评估方法介绍


 12、进行系统设计方案评估及风险分析





第五部分 计划阶段演练(续)


 1、组织系统设计方案、产品规格评审


 2、评审过程讲解


 3、评审要素详解


 4、评审演练


 5、技术评审中的典型问题与解决之道


 6、制定全流程项目计划


 7、重新识别或补充产品开发阶段、产品验证阶段、产品发布阶段活动


 8、活动定义和活动排序;


 9、活动定义和排序的交付件(WBS)


 10、产品分解结构(PBS)与过程结构分解(PBS)


 11、重新进行项目全流程估算


 12、工期估计的主要方法


 13、估计和计划是一回事吗


 14、估计的层次、对象,规模、工作量、工期进度的关系


 15、估计方法(推测法、类比/比较、讲师法、三点法)


 16、综合运用各种方法;


 17、制定全流程详细工作计划;


 18、回顾项目任务书,评估项目可行性


 19、如何向公司高层/客户争取合适的项目资源和开发时间


 20、更新项目计划


 21、组织产品开发计划阶段决策评审


 22、项目监控及阶段总结


 23、各组进行小结,对阶段问题进行总体评价与讨论


第六部分 产品开发阶段演练


 1、本阶段的演练您将会遇到如下问题,并力求探索佳策略


 2、产品需求出现变更,并伴随其他意外发生


 3、项目组内部出现不和谐现象


 4、工作产品质量不高,评审效果不理想


 5、产品开发阶段流程讲解;


 6、产品测试


 7、系统测试用例设计要点;


 8、“值得信赖”的系统测试


 9、调试与测试的区别


 10、如何确定测试完成的标准


 11、如何利用有限资源和时间,提高测试效率与效果


 12、项目度量


 13、度量数据的收集、保存与管理


 14、项目级度量分析及其分析工具


 15、如何进行缺陷度量与分析


 16如何建立和管理过程资产库(PAL)


 17、产品对内发布资料准备;


 18、开发阶段总结;


 19、项目变更(演练);


第七部分 产品验证阶段


 1、本阶段的演练您将会遇到如下问题,并力求探索佳策略


 2、竞争对手已经发布了相似产品


 3、产品试用过程中发现大量问题,销售、客服与技术、制造争执不下


 4、产品易用性方面有所欠缺


 5、验证阶段产品开发流程要点


 6、制定小批生产及测试计划、方案


 7、制定客户试用计划及方案


 8、客户现场问题解决


 9、组织产品定型评审


 10、制定产品发布计划


 11、组织产品验证阶段决策评审


 12、项目监控及阶段总结


第八部分 产品发布阶段演练


 1、本阶段的演练您将会遇到如下问题,并力求探索佳策略


 2、选择怎样的发布形式才能获得佳效果


 3、研发项目团队与个人的绩效如何评价


 4、是继续保持研发团队、还是随即释放资源


 5、产品发布阶段流程要点讲解;


 6、产品发布(演练);


 7、产品卖点的再次发掘与表达;


 8、产品发布资料准备;


 9、产品发布会;


 10、产品维护工作的移交与管理;


 11、项目监控及阶段总结;


 12、项目评价;


 13、解散项目组;


第九部分 研发项目经理的修炼


 1、本单元学习目标


 2、回顾全项目周期各个阶段的策略重点,分析如何追求市场成功


 3、掌握如何**自我学习和锻炼、尽快成长为高效的项目经理


 4、各团队演练总结;


 5、沙盘演练全景分析


 6、分析模拟结果并对各阶段失败事件进行分析


 7、六个阶段的输出和关键事项重新总结


 8、分析项目关系人在不同阶段的关注点


 9、如何让时间、成本、质量被有效的保证


 10、研发项目经理的修炼之道


 11、从技术走向管理:对研发项目经理的要求


 12、项目经理的知识技能要求、团队能力要求


 13、项目经理的素质特征


 14、如何培养项目经理


 15、项目经理的职业发展通道


 16、项目经理的自我修炼


 17、如何面对压力和挫折


 18、自我学习,持续总结


 19、发现问题,勤于思考













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