课程目标：从企业人力资源管理面临的现实问题出发，从胜任素质模型切入，详细介绍基于胜任素质的人才测评体系，重点阐述人才素质测评技术在人力资源管理中的应用。学员通过本课程的学习能够基本了解人才素质测评技术体系，以及在HR管理过程中的价值。 课程特点：讲师从实战的角度详细诠释了人才素质测评与人力资源管理管理之间的关系，阐明人才素质测评技术是有效提升人力资源管理价值的重要工具，以及在选拔、培训、绩效与薪酬管理、员工关系管理过程中的应用方法。

引述：

未来企业人力资源管理的六大趋势

1) 中宣科技的困惑

2) 人事处长的迷茫

3) 为什么他们没有奉献精神

4) 培训=赔钱 挨训

5) 结果与过程，目标与业绩，孰轻孰重？

6) 甲骨文的启示

迎接后人力资源管理时代

1) 素质标准

2) 素质评价

一、胜任特征对人力资源管理的价值

胜任素质特征的概念及沿革

胜任素质

胜任素质模型

胜任素质辞典

胜任素质对人力资源管理的价值

二、基于胜任特征的人才测评体系

人才测评ABC

人才测评在国内的发展

人才测评的分类

人才测评的原理

人才测评的主要手段

面试

情境模拟

心理测验

评价中心

三、剖析人才测评的全过程

明确开展人才测评的目的

确定测评的指标

选择测评的技术与题目

设计测评的实施过程

测评的过程控制

测评数据分析与整合

测评报告撰写

测评结果反馈

四、利用测评技术提升人力资源管理价值

测评技术在人力资源规划（HRP）中的应用

测评技术在招聘选拔中的应用

测评技术在员工培训中的应用

测评技术在绩效管理中的应用

测评技术在薪酬管理中的应用

测评技术在员工关系管理中的应用

测评技术与领导力开发

五、课程总结与回顾