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萧骏华

高效团队建设与执行力

萧骏华 /

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课程目标

1.培养管理层的团队管理能力,加强个人工作能量,将有利于提高工作绩效 2.灵活运用高效能团队所具备之五大指标,激发团队成员的潜能,朝共同的目标前进 3.透过双赢沟通的思维训练,激发创意思考与解决冲突的能力,打造共赢团队 4.做好团队沟通,认清团队目标与团队的愿景,凝聚团队使命感; 5.创造管理者的对企业团队执行文化的认识,清楚的认知团队建设中常见的障碍及解决办法,在工作中发挥团队精神,建立高绩效工作团队 6.培养管理者对责任心重新定位,强化承担责任的能力,快速学习建

课程大纲

**部分  主管的基本认知

 度决定一切

 责任感胜于能力

**讲  角色认知、转换与扮演

1、中层管理干部的价值—三承、三启

2、高效管理者的自我认知

3、作为下属的中层干部:如何成为经营者的替身

4、作为同事的中层干部:如何为内部客户服务

5、作为上司的中层干部:如何成为优秀管理者、领导者、教练

6、角色转换与角色扮演

第二部分 团队建设与发展

 第二讲  高绩效团队发展

1、信任是唯一法门

2、团队发展六阶段与团队发展图

3、高效团队的6个特征

4、共好团队的建构:松鼠的精神、海狸的方式、野雁的天赋

5、选择您的态度:源源不绝的热忱与活力

  第三讲 团队建设与永续发展

1、高层领导应具备的素养

2、团队文化塑造

3、建立团队核心价值

4、团队愿景

5、完成团队的永续发展

第三部分  激励、领导、沟通与冲突协调

第四讲 激励

1、激励的意义与理论

2、激励技巧:激励措施、策略与原则

3、不同类型员工的激励

4、激励行动方案:也有不花钱的激励方案

5、建立合理有效的激励制度

第五讲 领导

1、领导的意义、方式、特点与才能

2、领导能力与领导的八大元素

3、卓越领导者必备的四个条件

4、创造自己的领导风格

5、领导团队七大关键

第六讲 有效沟通

1、沟通的形态和渠道

2、沟通循环与沟通三环节

3、沟通空间的选择

4、沟通的进行

5、世界顶尖沟通人物的信念

6、沟通的策略

7、不同类型的人的特色

8、进入对方的类型频道

第七讲 冲突协调

1、企业中冲突的三大类型

2、冲突产生的原因

3、冲突与绩效的关系

4、卓越主管的冲突解决

5、化解冲突的五种方法

第四部分  计划、目标与执行(PDCA)

    主管的功能:计划、执行、检核、再出发(启、承、转、合)

第八讲  制定计划

1、制定计划的好处

2、确定目标

3、制定行动方案

第九讲 制定目标与目标管理

1、目标管理的利基

2、目标管理的特征

3、目标的共同制定

4、设定目标的SMART法则

5、目标管理的七大步骤

第十讲 洞察力、预见力与执行力

    1、觉知、洞察与预见

2、执行力阶梯

3、员工满意提升企业执行力

4、团队执行循环系统

5、日本狩野博士的“深耕法”

6、有效行动方案五要素

7、企业执行力五大关键

8、如何建构团队执行力

课程回顾与答疑

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