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曾庆学

目标管理与绩效考核

曾庆学 / 华中地区知名培训讲师

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课程目标

目标管理与绩效考核

课程大纲

一、 目标管理原理
 目标管理的原理与实施原则
 目标管理的过程(PDCA)
i. 设定目标(建立目标体系)
ii. 设定衡量标准
iii. 制定行动方案
iv. 绩效考评
v. 绩效沟通与面谈
vi. 绩效改善
二、 绩效考核的目的:为什么要考核?
 现代企业人力资源管理的价值链管理
 考核的目的:明确目标和职责,改进绩效,促进企业发展
 考核的目的:明确差距和不足,改变态度和改进技能,促进员工成长
 绩效考核与绩效管理的区别
 讨论:你的企业需要绩效考核或绩效管理吗?
三、 绩效考核的内容:考核什么?
 传统企业的绩效考核:德、勤、绩、能
 现代企业的绩效考核:态度、知识技能与绩效
 KPI指标、BSC与考核指标的设定(部门与个人)
 目标管理与考核目标的确定
 主基二元考核法与考核指标体系
 不同员工的绩效考核:销售人员、生产人员、研发人员与管理人员
 讨论:给自己设定考核的指标和目标
四、 绩效考核的方法与周期:怎么考核、何时考核?
 定量考核与定性考核
 比较法与强制排序法
 上级考评、同事考评、自我考评、下级考评与客户考评
 月度考核、季度考核与年度考核
 企业360度考核的实施
 讨论:你来考考自己
五、 绩效考核的常见问题与处理方法
 为了考核而考核:把人考死
 精确设置与模糊考核
 考核实施的关键:控制关键点
 绩效考核中的沟通与全员参与
 如何管理“老油条”、“出工不出力”、“没有功劳有苦劳”和功臣员工
六、 确保有效考核:考核结果的处理
 绩效考核与调薪和奖金的关系
 绩效考核与调薪的关系
 奖金(绩效工资)和工资(基本工资、岗位工资)的比例是多少?
 销售奖金的决定因素是什么?
 绩效考核与职业生涯
 员工晋升
 员工调动
 解雇
七、 总结与Q&A
 总结:你懂得了绩效考核,你知道如何实施绩效考核吗?
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