**部分：什么是量化管理—量化管理的核心思想及运用1：量化管理的四层基本含义2：企业经营系统的运作原理，营销量化的三大要素。3：营销量化以后具体可以运用到的领域4：量化管理起源与国际公司实践:第二部分、你的客户究竟要什么——客户需求研究与营销量化决策1. 取之不尽，用之不竭的宝藏：客户需求库建设2. 找到真正有用的需求3. 需求挖掘的技术：方法－目的链与行为事件探测4. 需求量化排序5. 重要未满足需求6. 知彼先知己：行业特点与营销重点7. 功能价值需求与精神价值需求1） 产品价值与品牌价值2） 品牌内涵与品牌的结构8. 需求库与品牌塑造 第三部分、渠道与终端该如何管理——营销过程量化及应用1. 客户行为量化方法：心理动力学与三元平衡模型2. 营销管理三要素：3. 营销公理与营销量化管理4. 销售量化管理模型与实践5. 科学确定销量目标6. 终端卖相量化管理7. 终端覆盖量化管理8. 渠道监测与终端监测 第四部分、 从问题到策略，从策略到行动——年度经营计划与实施1. 心在远方，脚在路上：量化管理让执行落地2. 从信息到问题3. 从问题到策略4. 从策略到项目5. 从项目到任务6. 从任务到活动7. 营销价值链8. 项目和任务的管控工具