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张铁军

岗位设计、工作分析与职位说明体系建立

张铁军 / 管理培训

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课程目标

课程收益: Ø 学习和掌握岗位分析与评估的基本理论与方法 Ø 把握企业岗位分析与评估的要点 Ø 学会独立完成本部门的工作分析与评价工作 Ø 了解如何进行部门职能划分 Ø 如何进行岗位定位及岗位职责描述 Ø 能独立撰写职位说明书,做好职位评估,建立职位说明体系

课程大纲

引言 四定的概念
定岗:结合企业战略发展需要及运营流程进行组织架构和岗位设计
定编:确定每一项工作的耗时,得出部门完成所需工作的基本人力和人员编制
定员:对岗位人员进行测评与分析,依据结果确定各岗位合格人选
定责:设定岗位的职责与权限,并确定聘任的基本标准和考核指标
**章企业战略目标及其实施操作系统
一、企业可持续发展需要的三个层面
 
二、管理平台:战略及实施操作系统
1.战略及实施操作系统细化图
 
2.管理平台运行机制总览图
 
3.管理平台的提升实质是规范化管理
第二章部门职能分解、岗位设计详解
一、职能与职能分解
 
1.公司职能
 
2.公司职能分解
3.部门职能分解
Ø  确定部门职能应遵循的准则
 
二、职能分解的目的
 
三、职能分解的基本要求
1.业务活动的独立性;
2.业务活动的操作性;
3.避免重复;
4.避免脱节;
四、部门职能分解的方法
1.三级职能分解
2.三级职能分解的技巧
五、岗位分类及设置的方法
1.岗位分类
Ø  一般岗位设置分类图
2.岗位设置依据
3.岗位设置的原则
4.企业定岗定编
每个职位几个人
5.岗位设置表
Ø  部门岗位设置表
Ø  公司岗位设置总表
第三章职位分析的方式和方法
一、职位分析概述
1.职位分析的概念
2.职位分析中的基本术语
3.职位分析的目的和作用
4.职位分析的原则
5.职位分析的总体研究方法
6.职位分析容易出现的问题
二、职位分析的主要内容
1.职位内涵分析的内容
 
2.职位内涵分析的方法
 
3.员工素质要求分析的内容:
三、职位分析的方法
1.访谈法
2.问卷调查法
3.现场观察法
4.工作日志法
5.各种职位分析方法的优缺点
四、职位分析的程序
1.准备阶段
2.调查阶段
3.分析阶段
4.完成阶段
5.调查和分析阶段应注意的问题
Ø  数据来源
Ø  常见问题
Ø  工作分析因素对比
第四章、职务说明体系的建立
一、职位说明书的定义及一般内容
1.定义
2.一般内容
3.实用表格形式
二、撰写职位说明书的要求
三、职位说明书的典型应用范例
1.为招聘、录用员工提供依据
2.对员工进行目标管理
3.是绩效考核的基本依据
4.为企业制定薪酬政策提供依据
5.员工教育与培训的依据
6.为员工晋升与开发提供依据
四、在应用中动态地改进职位
1.一般性调整
2.应根据企业发展战略的调整而调整

 

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