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朱会友

人才梯队建设与关键岗位管理技巧

朱会友 /

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课程目标

1、正确理解人才梯队建设 2、掌握人才梯队建设五大系统构建的方法 3、正确理解关键岗位管理 4、提升关键岗位管理的六大技能

课程大纲

一.人才梯队建设认知
1、咨询客户案例:该企业如何将岗位胜任周期从18个月缩短到8个月?
2、企业培训系统框架介绍
3、企业培训的三种形式
4、人才培养的五种途径
5、人才梯队管理五大系统建设
培训课程系统
教材系统
案例系统
讲师系统
人才梯队建设管理制度系统
 
二.培训课程系统建设
1、培训课程系统建设四大动作
动作一:推导培训课程
动作二:明确课程基本信息
动作三:设计阶层别课程
动作四:建立课程体系地图
2、案例:某公司课程体系地图
3、培训课程设计沙盘演练
 
三.教材系统开发
1、教材系统开发两大动作
动作一:选择样板课程
动作二:设计样板课程包模板
2、案例:沟通技巧课程包
3、教材系统开发实战演练
 
四案例系统开发
1、案例系统开发三大动作
选择课程案例
设计案例模板
编写教学案例
2、案例:服务窗口案例汇编
3、案例编写实战演练
 
五.讲师系统开发
1、讲师系统开发四大动作
确定讲师资格
率选讲师队伍
讲师素质阶梯训练
讲师队伍考核
2、案例:某公司内部讲师管理制度
3、OJT导师制管理
 
六.关键岗位管理认知
1、某公司关键岗位系统
2、如何理解公司的关键岗位
3、关键岗位管理六大能力
关键岗位素质模型构建
关键岗位人才选拔
关键岗位绩效考核
关键岗位薪酬管理
关键岗位人才激励
关键岗位人才发展
 
七.关键岗位素质模型构建
1、关键岗位素质模型构建方法介绍
2、基于BEI的能力素质模型构建六大动作
3、案例:从关键事件提炼能力素质
 
八.关键岗位人才选拔
1、关键岗位人才测评工具选择
2、关键岗位结构化面试技巧
3、关键岗位录用决策技巧
 
九.关键岗位绩效考核
1、关键岗位考核指标设计
2、关键岗位激励性考核机制设计
3、案例:某公司关键岗位考核制度
 
十.关键岗位薪酬管理
1、关键岗位薪资结构设计
2、关键岗位薪资调整管理
3、案例:某公司关键岗位薪资制度
 
十一.关键岗位人才激励
1、员工激励认知
2、非物质性激励手段运用
3、案例:我的激励方法对了吗
 
十二.关键岗位人才发展
1、关键岗位人才发展通道设计
2、关键岗位员工职业生涯规划管理
3、案例:某公司员工生涯规划书
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