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陈杰

高效会议管理技巧

陈杰 / 实战派培训师

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课程目标

会议是企业管理中的重要工作内容,会议的实质是什么?会议与领导有什么密切关系?如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的? …这些就是本课程分析与探讨的内容。 禀承培训实战技能的宗旨,本课程把有关‘会议管理理论’、‘技巧’与‘方法’巧妙融入许多典型的会议形式和历史故事中;以实现‘寓教于乐、掌握技能’的培训目的。 此课程不同于通常的课程,系凝聚培训师许多真实案例和亲历事件,有创新、有深度、有理论、有技巧…并有计对性地与相关‘管理理论’进行‘横向比较’,从而更有利学员日后实际工作; 课程另辅以贴切的‘自

课程大纲

**讲: 会议的作用
      1. 会议的概念
      2. 会议的种类
      3. 成功会议要件
      4. 成功会议要素                                     
第二讲: 会议与管理的共性            
      1. 会议的意义
      2. 会议的‘目的’
      3. 问题 6 步骤
      4. 会议的管理
第三讲: 会议瓶颈与问题树
      1. 效率不高原因
      2. 会议效率7 原因
      3. 会议难题分析
      4. 高效会议方法(一)(二) (三)
第四讲:发挥参会成员作用   
      1. 会议成员四象限 
      2. 合格会议四标准    
      3. 克服会议异议
      4. 分析问题方法
第五讲:会议管理技巧
      1. 会议四阶段
      2. 会议议程
      3. 如何做开场白
      4. 主持会议原则及会议管理技巧
l  倾听技巧
l  讲话技巧
l  情景模拟
l  如何对待会议中的意外情况
l  主持人与参会者的守则与责任
      5. 记录与总结
l  记录者功能和胜任条件
l  对会议记录的建议 
      6. 圆满结束会议
第六讲: 会议特殊处理方式剖析
      1. 如何面对会议冷场?
      2. 减少阻力四方法
      3. 会议冲突处理
      4. 掌握议事进度
第七讲: 会议要素与进度把控
      1. ‘一个中心’
      2. ‘两个基本点’
      3. 掌握议事进度(一)(二)
      4. 会议决策要素
      5. 会议决策技巧
      6. 四种群体决策法
第八讲:会议中的沟通与反馈技巧
1.引言
2.会议中的沟通技巧
3.会议中的反馈技巧
第九讲: 会后决议与跟进
      1. 决议执行三举措
      2. 会议执行六要点
      3. 会议平衡模型
      4. 总结会议要领
      5. 会后跟进
l 主持人、参会者如何进行会后跟进
l 自我评定
l 如何提高下次会议质量
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