客户关系视频

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  鲁百年---客户也疯狂

  内容简介:本视频通过服务与营销实战案例，提出了客户是朋友、真正以客户为中心的服务与营销理念。同时，在企业内部实现客户信息资源共享，真正实现“内转外不转”的“一站式”服务，提升企业整体的客户服务管理水平。详细查看>>

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  范云峰---如何防范老客户流失

  内容简介:本视频主要围绕客户管理营销的发展、客户数据库管理、客户关系识别、客户差异分析、客户关联管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户关系营销和客户管理规则等内容展开详实的阐述。视频通俗易懂，案例丰富，特别强调实战性。详细查看>>

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