班组长能力提升培训有哪些

第一节    班组长自我认知

一、 班组长角色认知

1、班组长的定义

2、班组长的使命

3、 班组长在企业中的地位

4、 班组长的思维转变

5、 班组长的几个立场

6、 班组长扮演的角色

二、 班组长管理现状

1、 班组长的“三会”“六不”

2、 班组长常犯的七个错误

3、 班组长常见类型

4、“三拍”班组长的形成

5、班组长应具备的“匠人”素质

6、如何做好班组长

第二节    班组长管理务实

一、现场管理的定义

二、班组长现场管什么？

三、 班组长的一日管理

1、 班组长日工作计划

2、 如何召开班前会

3、 班前准备

4、 班中控制

5、 班后掌握

6、 班组日清工作标准

四、 班组长的常见困惑

五、 打造现场六化标杆班组

1、 什么是“五型”班组

2、 “五型”班组建设要点

3、 班组建设：“六化”标准

4、 “六化”班组建设要点

第三节    班组长管理技巧

一、 高效的沟通技巧

1、 为什么要沟通

2、 沟通的两个70%之说

3、 班组长沟通的主要障碍

4、 沟通中常见的误区

5、 沟通的关键因素与逻辑

6、 沟通的“五到”

7、 沟通的“看、听、说、问、应”的技巧

8、 班组长沟通的三个指引

二、 如何进行时间管理

1、为什么要进行时间管理？

1、 时间管理矩阵

2、 如何做好时间管理？

3、 时间管理原则

4、 80/20原则

5、 工作重要性分析表

三、 下属激励技巧

1、 激励的定义

2、 激励下属的底层逻辑

3、 影响员工士气的领导语言

4、 常见的激励误区

5、 马斯洛层次需求理论

6、 激励的原则

7、 激励的四种类型

8、 常见的激励方式

9、 基层无法运用的激励菜谱

四、 下属培育训练

1、 为什么要培育下属？

2、 企业员工培训教育的常见方式

3、 师傅带徒弟的现状

4、 培育下属的三个要点

5、 如何对下属进行培育

6、 OJT训练五步法

7、 工作教导的主要内容

第四节    班组团队管理

一、什么是团队？

二、如何处理团队冲突

三、《西游记》唐僧团队

1、 处理团队冲突的五种方式

2、 唐僧团队角色解析

3、 如何打造高效团队

4. 班组长的地位

5. 班组长的具体职责

第二讲：班组长角色转换

1. 班组长管理水平现状

2. 优秀班组长与优秀员工的区别

3. 班组长角色定位案例分享

4. 角色认知的三个层面

第三讲：班组长九大素质

1. 正能量的思想素质

2. 过硬的专业知识

3. 强烈的责任心

4. 敢于担当的故事

5. 认真的工作作风

6. 宽大的胸怀

7. 敢于碰硬的勇气

8. 谦虚谨慎为人处世

9. 良好的身体素质

第四讲：班组长工作方法

1. 天天坚持做工作计划

2. 制定计划的五步曲

3. 如何拟定计划

4. 计划实施的浴盆曲线规律

5. 时间管理矩阵

案例分享：时间管理

6. 走动管理

7. 不断反省工作方法

第六讲：如何处理班组与部门的关系

1. 以全局的观点看问题

2. 站在他人的立场看问题

3. 从重视个别效率到重视整体目标

4. 树立下道工序即客户的概念

课后作业：运用时间管理矩阵安排一天工作计划

第二课：班组长如何抓员工培训

第一讲：培训内容

1. 新进员工生产工艺培训八大内容

2. 新进员工岗前操作的8项应知应会

3. 新进员工实际操作培训重点

4. 新进员工安全培训八项内容

5. 老员工培训五项内容

第二讲：培训组织

1. 明确培训三大目的

2. 收集培训需求方法

3. 制定培训计划

4. 培训绩效考核

第三讲：培训形式

1. 在岗培训

2. 脱岗培训

3. 班会培训

4. 一事一例

第四讲：工作教导

1. 工作教导的错误方法

2. 教导部属的五步曲

3. 培养部属的四大技巧

4. 预测员工潜力模型

5. 工作教导的四大步骤

1）第一步：学习准备

案例分享：制作更换水龙头工作分解表

案例分享：制作更换轮胎工作分解表

2）第二步：作业说明

如何观察受训者真正了解所学内容

3）第三步：实际试做

4）第四步：上线考核——冗长工作教导法；嘈杂环境教导法

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